Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В городе Липецк компания работает через несколько офисов и филиалов, где каждый клиент может получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs.ru/personal – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов, подача заявлений о страховых случаях.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия России (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Горячая линия Липецка: 8‑4742‑55‑55‑55 (рабочие часы 8:00–20:00).
- Электронный адрес для обращений: lipetsk@rgs.ru
Телефоны офисов в Липецке
- Главный офис (ул. Советская, 12): +7 (4742) -5‑55‑55
- Офис в ТЦ «Мега» (пр. Победы, 5): +7 (4742) -5‑55‑56
- Филиал в районе «Кузнецкий» (ул. Кузнецкая, 24): +7 (4742) -5‑55‑57
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. Советская, 12 | 08:00 – 18:00 | выходной |
| ТЦ «Мега», пр. Победы, 5 | 09:00 – 19:00 | выходной |
| Филиал «Кузнецкий», ул. Кузнецкая, 24 | 08:30 – 17:30 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, консультации по страховым случаям.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», накопительные программы.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Юридический отдел – работа с претензиями, судебными спорами, правовая поддержка клиентов.
Руководство филиала в Липецке
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела автострахования | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (4742) -5‑55‑55 доб. 102 | olga.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Петров Андрей Сергеевич | +7 (4742) -5‑55‑55 доб; 103 | andrey.petrov@rgs.ru |
Отзывы клиентов из Липецка
Положительные отзывы
- Анна С. – «Оформляла КАСКО онлайн через личный кабинет, всё прошло быстро, сотрудники в офисе помогли разобраться с деталями полиса. Очень довольна обслуживанием!»
- Михаил К. – «После ДТП быстро получили выплату по ОСАГО, сотрудники отдела автострахования в ТЦ «Мега» были вежливы и профессиональны.»
- Елена В. – «ДМС от Росгосстраха покрывает все необходимые услуги, а онлайн‑запись к врачу через приложение – огромный плюс.»
Критические отзывы
- Дмитрий П. – «При обращении в юридический отдел пришлось ждать более недели, пока начали рассматривать мою претензию. Надеюсь, процесс ускорится.»
- Светлана М. – «В филиале «Кузнецкий» иногда бывает длинная очередь, лучше записываться заранее через сайт.»
Как оставить свой отзыв?
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Росгосстрахом в Липецке, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rgs.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование имущества
- Страхование жизни и здоровья
- Корпоративные решения