ПАО Страховая компания «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России. В Липецке компания представлена региональным офисом, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о выплате и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00 (бесплатный звонок по России)
- Телефон регионального офиса в Липецке: 8‑4742‑55‑55‑55
- Дополнительные номера:
- Для юридических лиц – 8‑4742‑55‑55‑66
- Для физических лиц – 8‑4742‑55‑55‑77
- Экстренный сервис (только для полисов КАСКО и ОСАГО) – 8‑4742‑55‑55‑88
- Электронный адрес: lipetsk@rgs.ru
Личный кабинет и цифровые сервисы
Все услуги Росгосстрах доступны онлайн через Личный кабинет. Для жителей Липецка это особенно удобно, так как можно управлять полисами, оплачивать их и подавать заявления, не выходя из дома.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.rgs.ru
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости).
- Продление и изменение условий действующего полиса.
- Оплата полисов онлайн (банковская карта, QR‑код, автоплатеж).
- Подача заявления о страховой выплате.
- Просмотр истории договоров и статуса выплат.
Личный приём (офис) в г. Липецк
Адрес офиса: 398000, г. Липецк, ул. Кирова, д. 12, офис 3.
| Отдел | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | 8‑4742‑55‑55‑55 | Иванов И.И. |
| Отдел страхования жизни и здоровья | 8‑4742‑55‑55‑66 | Петрова А.С. |
| Отдел имущественного страхования | 8‑4742‑55‑55‑77 | Смирнов В.В. |
| Юридический отдел | 8‑4742‑55‑55‑88 | Кузнецова Е.Е. |
График работы офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Перерывы на обед: 13:00 – 13:30
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор филиала: Сергей Николаевич Козлов
- Заместитель директора по продажам: Марина Владимировна Соловьева
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Михайлова
Отделы и их функции
- Отдел продаж – консультирование по полисам ОСАГО, КАСКО, страхованию недвижимости и коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов «Росгосстрах Жизнь», медицинского страхования, пенсионных программ.
- Имущественный отдел – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости, рисков стихийных бедствий.
- Юридический отдел – подготовка договоров, сопровождение претензий, работа с судебными спорами.
- Отдел клиентского сервиса – обработка входящих звонков, электронных запросов, работа с отзывами.
Как оставить отзыв о работе Росгосстрах в Липецке
Компания ценит мнение клиентов. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@rgs.ru с темой «Отзыв – Липецк».
- Позвонив в горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 и выбрав пункт «Отзыв о работе филиала».
- Заполнив бумажный бланк в офисе (приём в отделе клиентского сервиса, кабинет № 5).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ОСАГО в Липецке?
Оформление онлайн через Личный кабинет занимает 5‑10 минут. При личном обращении в отдел продаж – в течение 30 минут.
Можно ли оформить полис КАСКО без посещения офиса?
Да. На сайте https://www;rgs.ru/kasko есть пошаговый мастер. После заполнения данных полис будет отправлен на электронную почту, а копию можно скачать в личном кабинете.
Куда обращаться в случае ДТП?
Сразу звоните в экстренный сервис 8‑4742‑55‑55‑88, сообщите номер полиса и детали происшествия. Затем в течение 24 часов подайте заявление через личный кабинет или в офис.
Контактная сеть Росгосстрах в г. Липецк построена так, чтобы каждый клиент мог быстро получить необходимую помощь – будь то телефонный звонок, онлайн‑обслуживание или личный приём в офисе. Пользуйтесь удобными цифровыми сервисами, а при необходимости обращайтесь в отделы по указанным телефонам.
Помните: все номера работают в указанные часы, а горячая линия доступна круглосуточно. Если у вас возникнут вопросы – звоните, пишите, или заходите в офис – мы всегда рады помочь!