Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В Кузнецке компания работает через региональное отделение, которое обслуживает жителей Кузнецкого района и прилегающих территорий.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефон офиса в Кузнецке: +7 (3512) -5‑01‑22
- Электронный адрес: kuznetsk@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rosgosstrakh.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (оформление полиса, подача заявления о страховом случае, получение справок), в Кузнецке предусмотрён приём в офисе.
Адрес офиса
г. Кузнецк, ул. Советская, д. 45, офис 3
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3512) -5‑01‑22 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Либо написать письмо на kuznetsk@rosgosstrakh.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
Отделы регионального представительства
| Отдел | Ответственный | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Продажи (оформление новых полисов) | Иванов И.И. | +7 (3512) -5‑01‑23 | sales.kuznetsk@rosgosstrakh.ru |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова А.С. | +7 (3512) -5‑01‑24 | claims.kuznetsk@rosgosstrakh.ru |
| Корпоративные клиенты | Смирнов В.П. | +7 (3512) -5‑01‑25 | corp.kuznetsk@rosgosstrakh.ru |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | Кузнецова Е.Л. | 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно) | support@rosgosstrakh.ru |
Руководство отделения
- Генеральный директор регионального представительства: Алексей Николаевич Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Викторовна Лебедева
- Главный специалист по урегулированию убытков: Дмитрий Сергеевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в соцсетях и на независимых площадках). Они дают представление о работе отделения в Кузнецке.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер Иван Иванов всё подробно объяснил, никаких скрытых платежей. Очень доволен обслуживанием!» – Андрей, 34 года, автолюбитель.
- «При ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли собрать все документы, подали заявление в течение дня, выплату получили в срок. Спасибо за профессионализм!» – Ольга, 42 года.
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы, оплатить онлайн и подать заявление о страховом случае без похода в офис.» – Сергей, 28 лет.
Критические замечания
- «В пятницу было трудно дозвониться до отдела продаж, телефон был занят. Нужно улучшить нагрузку на линию.» – Ирина, 45 лет.
- «При оформлении полиса «Жизнь» потребовалось несколько визитов в офис, чтобы уточнить детали. Было бы удобно решить всё в один приём.» – Владимир, 52 года.
Полезные ссылки
- Записаться на личный приём
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация по России
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.