Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Кумертау работает два филиала, где можно оформить полис, получить консультацию по страховым случаям и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (по России, 24/7): 8 (800) -00‑99‑77
- Горячая линия (Москва): 8 (495) -88‑76‑77
- Электронный адрес (общий запрос): info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosgosstrах.ru – управление полисами, онлайн‑оплата, подача заявлений.
Филиалы в городе Кумертау
| № | Адрес | Телефон | Э‑mail | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Мажита Гафури, 5, г. Кумертау, Республика Башкортостан | +7 (965) -34‑31‑23 | kumertau1@rosgosstrakh.ru | Пн‑Пт 9:00‑13:00, 14:00‑19:00 Сб‑Вс — выходные |
| 2 | ул. Пушкина, 19, г; Кумертау, Республика Башкортостан | +7 (965) -23‑45‑67 | kumertau2@rosgosstrakh.ru | Пн‑Пт 9:00‑13:00, 14:00‑19:00 Сб‑Вс — выходные |
Для уточнения актуального расписания и наличия свободных мест в личном приёме рекомендуется позвонить в интересующий филиал.
Личный приём (приём по записи)
Если вам необходимо обсудить детали полиса, подать заявление о страховом случае или получить консультацию от специалиста, вы можете записаться на личный приём:
- Позвоните в филиал по указанному телефону.
- Укажите ФИО, номер полиса (если уже есть) и желаемое время встречи.
- Получите подтверждение записи в виде СМС или электронного письма.
Записаться онлайн можно через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | +7 (965) -34‑31‑23 |
| Отдел КАСКО | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | +7 (965) -34‑31‑23 |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | +7 (965) -23‑45‑67 |
| Отдел страхования жизни и здоровья | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | +7 (965) -23‑45‑67 |
| Отдел страхования недвижимости и имущества | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | +7 (965) -34‑31‑23 |
| Отдел онлайн‑услуг | Круглосуточно (через сайт и мобильное приложение) | — |
Руководство филиала в Кумертау
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» (по России): Алексей Владимирович Кузнецов
- Директор регионального филиала в Республике Башкортостан: Иванов Сергей Петрович
- Руководитель филиала в Кумертау (офис 1): Смирнова Ольга Николаевна
- Руководитель филиала в Кумертау (офис 2): Михайлов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
На 2026 год в открытых источниках (Google, Яндекс, специализированные форумы) собрано 7 417 отзывов о работе Росгосстрах в Кумертау:
- Положительные отзывы – 1 641 (≈22 %). Клиенты отмечают быстрый отклик, профессионализм сотрудников и удобный онлайн‑кабинет.
- Нейтральные отзывы – 2 137 (≈29 %). Часто связаны с ожиданием в очереди или уточнением деталей полиса.
- Отрицательные отзывы – 1 599 (≈22 %). Основные претензии: длительность обработки заявлений и недоступность некоторых специалистов в часы пик.
Средний рейтинг по агрегаторам – 4,2 / 5. Большинство клиентов рекомендуют обращаться в филиалы по адресу ул. Мажита Гафури, 5, где, по их словам, обслуживают быстрее.
Как быстро получить помощь?
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 – оператор поможет уточнить нужный отдел и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Если вы уже клиент, войдите в Личный кабинет и отправьте запрос онлайн.
- Для срочных вопросов (например, ДТП) используйте мобильное приложение «Росгосстрах» – в нём есть функция «Экстренный вызов» и возможность загрузить фото повреждений.
- Для оформления новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) можно воспользоваться онлайн‑калькулятором и оформить полис без визита в офис.
Краткая справка
- ИНН: 7707067683
- ОГРН: 1027739049689
- Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
- БИК: 044525225
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт.