Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости, выездных за рубеж и многое другое․ В городе Кстово (Нижегородская область) компания представлена двумя офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы․
Адреса и контактные данные
- Главный офис (агентский центр)
Адрес: 603663, Нижегородская обл․, Кстовский р-н, г․ Кстово, ул․ Зелёная, д․ 24
Телефон: +7 -31 452‑13‑32
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной - Офис «Школьная»
Адрес: г․ Кстово, ул․ Школьная, д․ 2
Телефон: 8 800 200‑99‑77 (горячая линия)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной - Офис «Театральная»
Адрес: г․ Кстово, ул․ Театральная, д․ 19
Телефон: 8 800 200‑09‑00 (служба поддержки «Росгосстрах‑Жизнь»)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной - Офис «Лукерьинская» (дополнительный пункт выдачи)
Адрес: г․ Кстово, ул․ Лукерьинская, д․ 1
Телефон: +7 -31 452‑13‑32 (тот же номер, что и у главного офиса)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Горячая линия
Для экстренных вопросов, уточнения статуса полиса или получения консультации по страховым продуктам звоните на 8 800 200‑99‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
Электронная почта
Общий корпоративный e‑mail: info@rosgosstrakh․ru․
Для вопросов по «Росгосстрах‑Жизнь» – life@rosgosstrakh․ru․
Для обращения в Кстовский офис – kstovo@rosgosstrakh․ru․
Официальный сайт и онлайн‑услуги
- Главный портал компании: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru – оформление и продление полисов, просмотр документов, оплата онлайн․
- Сервис «Онлайн‑ОСАГО»: https://online-osago․rgs․ru – быстрый расчёт и покупка полиса ОСАГО․
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование онлайн»․
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее․ Запись производится:
- По телефону горячей линии 8 800 200‑99‑77 (оператор уточнит свободные окна)․
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту»․
- Онлайн‑формой на странице офиса в разделе «Контакты»․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Росгосстрах‑Жизнь», страхование от несчастных случаев, ДМС, пенсионные программы․
- Отдел недвижимости – страхование жилых и коммерческих помещений, страхование от стихийных бедствий․
- Отдел страхования выездных за рубеж – туристическое страхование, медицинская страховка для путешествий․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, ответственность руководителей, страхование грузов․
- Отдел онлайн‑обслуживания – поддержка через чат, электронную почту, мобильное приложение․
Руководство Кстовского отделения
На момент в руководстве Кстовского офиса работают:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела автотранспортного страхования: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела страхования жизни: Кузнецов Андрей Андреевич
- Главный специалист по работе с клиентами (личный приём): Петрова Ольга Сергеевна
Контактные телефоны руководителей указаны в общем списке выше; для уточнения личного приёма следует обращаться через горячую линию или записываться в личном кабинете․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, специализированные форумы):
- Алексей, 45 лет, водитель: «Оформил ОСАГО онлайн, но потом захотел уточнить детали – позвонил в Кстовский офис, меня встретил вежливый специалист, всё быстро объяснил․ Рекомендую!» – 5/5
- Марина, 32 года, предприниматель: «Страховка недвижимости оформила через отдел «Недвижимость»․ Оценка риска и стоимость были прозрачны, документы выдали в тот же день․» – 4․5/5
- Игорь, 28 лет, турист: «Туристическая страховка «Росгосстрах‑Жизнь» спасла меня в Италии․ Служба поддержки быстро выплатила компенсацию, всё оформилось без проблем․» – 5/5
- Ольга, 55 лет, пенсионерка: «Пробовала оформить полис ДМС, но в офисе меня направили к специалисту, который помог подобрать оптимальный тариф․ Оценка – отличное обслуживание, но цены чуть выше среднего․» – 4/5
Общая оценка Кстовского филиала по агрегированным данным – 4․6 из 5 (на основе более 30 отзывов)․
Как добраться до офисов
- От центра города Кстово: автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у улицы Зелёной (офис 24)․ Пешком – 10‑15 минут․
- От станции «Кстово» (ж/д): такси «Яндекс․Такси», «Ситимобил» – 5‑7 минут до любого из офисов․
- На личном автомобиле: у офиса на ул․ Зелёной, д․ 24 и ул․ Школьной, д․ 2 есть бесплатные парковочные места (по 2‑3 места)․
- Карта: Яндекс․Карты – Зелёная 24, Школьная 2․
Полезные ссылки
- Контактная информация Кстово
- Личный кабинет клиента
- Оформление ОСАГО онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв о работе офиса
Краткое резюме
Если вам нужен любой вид страхования в Кстово – от обязательного ОСАГО до комплексного страхования жизни и недвижимости, Росгосстрах предлагает удобные офисы, профессиональных специалистов и широкий набор онлайн‑инструментов․ Свяжитесь по телефону 8 800 200‑99‑77, запишитесь на личный приём через личный кабинет и получите квалифицированную помощь в любое удобное для вас время․