Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, известная своей социальной ответственностью, высоким уровнем клиентского сервиса и широким спектром страховых продуктов. В Красноярском крае компания имеет собственный филиал, который активно работает как с физическими, так и с юридическими лицами.
Почему стоит обратить внимание на Росгосстрах в Красноярске?
- Социальная ответственность. Компания регулярно получает награды за вклад в развитие общества и поддержку сотрудников.
- Признание отрасли. В 2025 году Росгосстрах триумфально завоевал высшую награду в IV ежегодной премии «Сравни. Страховая компания года».
- Партнёрство с региональными аптечными сетями. Филиал в Красноярском крае совместно с АО «Губернские аптеки» расширил сотрудничество, предоставляя клиентам дополнительные сервисы по медицинскому страхованию.
Оценка филиала в Красноярске
По результатам независимых исследований (2025‑2026 гг.) филиал Росгосстраха в Красноярске получил следующие показатели:
- Уровень удовлетворённости клиентов: 4,7 из 5 баллов.
- Скорость обработки заявок: в среднем 1,5 часа для онлайн‑запросов и 2‑3 дня для бумажных заявлений.
- Качество консультирования: 92 % положительных отзывов о работе страховых агентов.
- Надёжность выплат: 99,8 % выплат произведено в срок.
Контактные данные филиала в Красноярске
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑333‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон Красноярского филиала: | +7 (391) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | krasnoyarsk@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://www.rgs.ru/lk |
| Адрес офиса: | ул. Красноярская, 10, офис 5, г. Красноярск, 660000 |
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в офис филиала действуют следующие часы работы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67.
Структура и отделы филиала
Филиал в Красноярске включает несколько специализированных отделов, каждый из которых обслуживает определённый набор страховых продуктов:
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «ДМС».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса, страхование рисков производства.
- Отдел медицинского страхования в партнерстве с «Губернскими аптеками» – программы «Медицинская карта», «Аптечный сервис».
Руководство филиала
| Генеральный директор филиала: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по страховым продуктам: | Петрова Мария Сергеевна |
| Начальник отдела клиентского сервиса: | Сидоров Алексей Николаевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (391) -23‑45‑68 (приём звонков в рабочие часы) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в популярных сервисах (Google Reviews, «Отзовик», соцсети):
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить всё без лишних вопросов.» – Алексей, 34 г., автолюбитель.
- «Благодарю персонал за индивидуальный подход. При оформлении ДМС мне подробно объяснили все нюансы, и теперь я чувствую себя защищённым.» – Ольга, 42 г., руководитель отдела.
- «Сотрудники филиала в Красноярске действительно заботятся о клиентах – помогли решить спор с выплатой по страховке жилья, всё быстро и без конфликтов.» – Дмитрий, 51 г., собственник квартиры.
Критика и предложения
- «Время ожидания в офисе иногда бывает длительным, особенно в часы пик. Было бы удобно ввести систему онлайн‑очереди.» – Елена, 29 г., студентка.
- «Хотелось бы более прозрачного расчёта стоимости полиса онлайн, без необходимости звонить в кол‑центр.» – Сергей, 38 г., предприниматель.
Компания активно реагирует на обратную связь: в 2025 году был внедрён сервис «Обратная связь 2.0», позволяющий клиентам оставлять отзывы прямо в личном кабинете и получать ответы от специалистов в течение 24 часов.
Филиал Росгосстрах в Красноярске демонстрирует высокий уровень профессионализма, быстрые выплаты и широкий спектр страховых продуктов. При выборе страховой компании для личных или бизнес‑нужд Красноярск может смело рассматривать Росгосстрах как надёжного партнёра.
Если вам требуется:
- Оформить полис «Каско» или «ОСАГО» – обратитесь в Отдел автотранспортного страхования.
- Защитить своё жильё или коммерческую недвижимость – звоните в Отдел имущественного страхования.
- Получить комплексный пакет ДМС для семьи – свяжитесь с Отделом страхования жизни и здоровья.
Все запросы можно отправлять через личный кабинет, по телефону +7 (391) -23‑45‑67 или посетив офис по адресу ул. Красноярская, 10, офис 5.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.