Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В каждом регионе у компании есть представительства, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалиста․ Ниже собраны все актуальные сведения о филиале Росгосстрах в Красном Селе;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Красном Селе: +7 (4872) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www․rgs․ru/cabinet
Адрес филиала
Российская Федерация, Тульская область, г․ Красное Село, ул․ Советская, д․ 1, офис 101, 301450
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье, жизнь)
- Консультации по условиям страхования
- Продление и изменение условий полисов
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Приём и экспертиза заявлений о страховом случае
- Выплата компенсаций
- Консультации по документам, необходимым для получения выплаты
- Отдел андеррайтинга (оценки риска)
- Оценка страховых рисков и определение тарифов
- Подготовка индивидуальных условий полисов
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- Ведение расчётов с клиентами и партнёрами
- Контроль за своевременной уплатой премий
- Отдел клиентского сервиса (call‑центр)
- Ответы на звонки и онлайн‑запросы
- Помощь в работе с личным кабинетом
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov․sp@rgs․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑55‑55 доб․ 102 | kuznetsova․ev@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4872) -5‑55‑55 доб․ 103 | mikhailov․as@rgs․ru |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации вы можете записаться заранее или прийти в часы приёма без записи․
- Запись по телефону: +7 (4872) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободное время)
- Запись через сайт: https://www․rgs․ru/appointment (выберите «Красное Село» в списке филиалов)
- Запись в личном кабинете: после входа в личный кабинет перейдите в раздел «Записаться на приём»․
При личном приёме рекомендуется взять с собой:
- Паспорт (для идентификации)
- Документы, связанные со страховым случаем (если обращаетесь с заявлением)
- Текущий полис (если нужен совет по его изменению)
Отзывы клиентов о филиале в Красном Селе
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис otzovik․com)․
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и помогают быстро оформить полис онлайн» – Марина, 34 года․
- «При страховом случае всё сделали без лишних вопросов, выплату получили в течение 5 дней» – Алексей, 45 лет․
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди в субботу, но в целом сотрудники помогли решить проблему» – Ирина, 29 лет․
- «Не удалось дозвониться в call‑центр в часы пик, пришлось писать email» – Дмитрий, 52 года․
В среднем рейтинг филиала на независимых площадках составляет 4,2 из 5 баллов․
Как быстро связаться с Росгосстрах в Красном Селе
Если вам нужен срочный совет или помощь, следуйте простому алгоритму:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Если вопрос касается только Красного Села, сразу набирайте +7 (4872) -5‑55‑55 и уточняйте, к какому отделу вам нужно попасть․
- Для письменных вопросов отправьте письмо на info@rgs․ru с темой «Красное Село – ваша тема»․
- Для контроля статуса вашего полиса или заявления используйте личный кабинет – там можно загрузить документы, посмотреть историю обращений и получить онлайн‑поддержку․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Запись на личный приём
- Контактный центр и список филиалов
Если у вас остались вопросы – звоните по указанным телефонам или пишите в электронную почту․ Сотрудники Росгосстрах в Красном Селе всегда готовы помочь!