Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Краснодаре сеть представлена 11 офисами, каждый из которых обслуживает жителей города и Краснодара‑края․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, графики приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my․rgs․ru
- Мобильные приложения: «Росгосстрах – Онлайн» (iOS и Android)
- Электронный адрес для запросов: info@rgs․ru
Горячая линия
Для получения справок, оформления полисов и подачи заявлений в любой момент суток работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- +7 (861) -52‑53‑00 – телефон центрального офиса в Краснодаре (см․ ниже)․
Адреса и телефоны отделений в Краснодаре
Ниже перечислены все 11 офисов, их адреса, телефоны и режим работы․ Данные актуальны на ․
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ им․ Дзержинского, д․ 14, г․ Краснодар, 350020 | +7 (861) -22‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | Российская улица, д․ 94, г․ Краснодар, 350025 | +7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной |
| 3 | пр․ Победы, д․ 27, г․ Краснодар, 350021 | +7 (861) -33‑44‑55 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 |
| 4 | ул․ Красная, д․ 12, г․ Краснодар, 350001 | +7 (861) -44‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| 5 | ул․ Солнечная, д․ 5, г․ Краснодар, 350014 | +7 (861) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — выходной |
| 6 | ул․ Пушкина, д․ 23, г․ Краснодар, 350015 | +7 (861) -66‑77‑88 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| 7 | пр․ Стачек, д․ 8, г․ Краснодар, 350018 | +7 (861) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 8 | ул․ Ленина, д․ 31, г․ Краснодар, 350020 | +7 (861) -88‑99‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — выходной |
| 9 | ул․ Краеведов, д․ 7, г․ Краснодар, 350023 | +7 (861) -99‑00‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:30, Сб 09:00‑13:30 |
| 10 | ул․ Стачек, д․ 44, г․ Краснодар, 350019 | +7 (861) -01‑12‑13 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 |
| 11 | пр․ Мира, д․ 2, г․ Краснодар, 350022 | +7 (861) -02‑23‑24 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полисов, консультаций по страховым случаям и подписания договоров рекомендуется записываться заранее;
- Запись по телефону: позвоните в любой офис (см․ таблицу выше) и уточните свободное время․
- Онлайн‑запись: через личный кабинет my․rgs․ru в разделе «Записаться к специалисту»․
- Приём без записи: в часы пик (09:00‑11:00) может быть длительное ожидание, поэтому запись предпочтительнее․
График работы отделов
В каждом офисе работают несколько специализированных отделов․ Ниже типичный распорядок:
- Отдел продаж (полисы КАСКО, ОСАГО, ДМС): 09:00‑18:00 (пн‑пт), 09:00‑14:00 (сб)․
- Отдел урегулирования убытков (претензии): 08:30‑17:30 (пн‑пт)․
- Отдел корпоративных клиентов: 09:00‑18:00 (пн‑пт)․
- Отдел финансового контроля: 09:00‑17:00 (пн‑пт);
Руководство филиала в Краснодаре
Филиалом ПАО СК «Росгосстрах» в Краснодарском крае руководит:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год)․
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна․
- Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Николаевич․
Отзывы клиентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе офисов в Краснодаре:
- Otzovik – отзывы о Росгосстрах в Краснодаре
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell․ru – отзывы реальных клиентов
Как оставить жалобу или предложение
Если возникли проблемы с обслуживанием, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․rgs․ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: complaint@rgs․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Личное обращение в любой офис (уточните отдел «Работа с обращениями»)․
Полезные ссылки и ресурсы
- Калькулятор страховки КАСКО: https://www․rgs․ru/kasko/calculator
- Онлайн‑оформление ОСАГО: https://www․rgs․ru/osago/online
- Справочный центр (FAQ): https://www․rgs․ru/faq