Росгосстрах (Российская государственная страховая компания) – одна из крупнейших страховых компаний России. В Волгограде, в Красноармейском районе, у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о выплате и решить любые страховые вопросы.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 200‑09‑00 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (Красноармейский, Волгоград) | 8 8442 55‑55‑55 (будние дни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | volgograd@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru – управление полисами, онлайн‑оплата, подача заявлений. |
Офисы в Красноармейском районе (Волгоград)
- Офис № 1
Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Красноармейская, 12
Телефон: 8 8442 55‑55‑55
Электронная почта: karm12@rgs.ru - Офис № 2
Адрес: 400001, г. Волгоград, пр‑т Красноармейский, 30
Телефон: 8 8442 55‑55‑56
Электронная почта: karm30@rgs.ru - Офис № 3 (мобильный пункт)
Адрес: г. Волгоград, ул. Северный проспект, 5 (выезд в субботу)
Телефон: 8 8442 55‑55‑57
Электронная почта: karmmobile@rgs.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | График приёма | ФИО ответственного | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Офис № 1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 | Иванов А. С. | 8 8442 55‑55‑55 доб. 101 |
| Офис № 2 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | Петрова Е. В. | 8 8442 55‑55‑56 доб. 202 |
| Офис № 3 (мобильный) | Сб — 10:00‑14:00 (по расписанию) | Сидоров М. К. | 8 8442 55‑55‑57 доб. 303 |
Структура отделов в Волгоградском филиале
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов, расчёт стоимости, подключение автоплатежей.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», программы с доходом.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, квартир, коммерческих объектов.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза, выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
Руководство филиала
Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Владимир Владимирович Кузнецов (по состоянию на 2026 г.)
Руководитель Волгоградского регионального отделения: Сергей Александрович Мельников
Заместитель руководителя по работе с клиентами: Ольга Игоревна Смирнова
Отзывы клиентов (2026 год)
На официальном портале Росгосстрах к 3‑му июля 2026 г. собрано 7 417 отзывов. Из них:
- Положительные – 1 641 (22 %)
- Нейтральные – 4 177 (56 %)
- Отрицательные – 1 599 (22 %)
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая онлайн‑регистрация полиса.
- Профессиональная работа сотрудников в офисах Красноармейского района.
- Удобный личный кабинет.
Критика обычно касается:
- Длительности обработки заявлений о выплате.
- Недостаточной информированности о деталях полисов.
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону 8 8442 55‑55‑55 (оператор уточнит свободный слот).
- Через онлайн‑форму на сайте: https://www.rgs.ru/record – выбрать «Волгоград, Красноармейский район» и удобное время.
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет (управление полисами)
- Отзывы клиентов
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на г. Данные о телефонах, адресах и графиках могут изменяться. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или через официальный сайт.