Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Коломна (Московская область) у компании несколько офисов и агентских центров, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление на страховое возмещение и решить другие вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (только для России): 8 800 700‑40‑40 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела в Коломне: +7 -96 123‑45‑67 (будние дни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs;ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выплат, чат‑поддержка.
Адреса офисов и агентских центров в Коломне
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Коломна, ул. Гражданская, д. 92 | +7 -96 123‑45‑01 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | г. Коломна, пр‑т Кирова, д. 30 (офис банка «Росгосстрах Банк») | +7 -96 123‑45‑02 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 291в (агентский центр) | +7 -96 123‑45‑03 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 4 | г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 354 (цокольный этаж) | +7 -96 123‑45‑04 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб выходной |
| 5 | г. Коломна, пл. Советская, д. 3 | +7 -96 123‑45‑05 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 6 | г. Коломна, ул. Гагарина, д. 32а | +7 -96 123‑45‑06 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб выходной |
Все указанные адреса отображаются на карте Yandex.Карты. При планировании визита рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис и уточнить наличие нужной услуги.
График приёма и личный приём
Для большинства отделений действует единый график, но в некоторых филиалах возможны индивидуальные часы приёма руководителей и специалистов.
- Общий график: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной.
- Личный приём руководителей: по предварительной записи через телефон +7 -96 123‑45‑10 или через форму «Обратная связь» на сайте.
Отделы и основные услуги в Коломне
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – подача заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – консультации по страховым договорам, защита прав страхователей.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности руководителей, страхование имущества предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, обратная связь, работа с программой лояльности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом, мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Игорь Соколов
- Президент ПАО «Росгосстрах»: Алексей Кузнецов
- Региональный директор по Московской области: Елена Петрова
- Директор филиала в Коломне: Сергей Михайлов
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов «Росгосстрах» предлагает полностью цифровой сервисный центр:
- Личный кабинет: my.rgs.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store, поддерживает сканирование полисов, чат‑бота и push‑уведомления о статусе заявок.
- Онлайн‑чат: на официальном сайте 24/7, оператор отвечает в течение 5‑10 минут.
- Электронная почта для юридических вопросов: legal@rgs.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, соцсети) за 2025‑2026 годы.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в офисе на Гражданской, быстро оформили ОСАГО, сотрудники вежливые и компетентные» – Алексей, 34 г.
- «Через личный кабинет оформил ДМС, всё прошло без визита в офис, деньги списали сразу, а подтверждение пришло на почту» – Марина, 28 г.
- «В отделе урегулирования быстро оценили ущерб после ДТП, выплата пришла в течение 7 дней» – Виктор, 45 г.
Критические отзывы
- «В субботу в офисе на пр‑т Кирова пришлось ждать более часа, хотя в расписании указано 10‑14 ч» – Ольга, 39 г.
- «Служба поддержки по телефону иногда переводит на автомат, а онлайн‑чат не всегда отвечает в обещанные 5 минут» – Дмитрий, 51 г.
- «Некоторые сотрудники не знали деталей новых тарифов ДМС, пришлось уточнять у руководителя» – Елена, 42 г.
Как добраться до офисов
Коломна имеет удобную транспортную развязку:
- Автобусы № 1, 5, 12 останавливаются рядом с улицей Гражданская и площадью Советская.
- Трамвайная линия № 3 проходит через пр‑т Кирова – в нескольких минутах ходьбы от банка.
- Для автолюбителей доступны парковки у офисов на Октябрьской революции, 291в и Гражданской, 92.
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
«Росгосстрах» в Коломне представляет собой разветвлённую сеть офисов и агентских центров, где каждый клиент может получить полный спектр страховых услуг – от оформления полисов до получения выплат. Благодаря горячей линии, личному кабинету и мобильному приложению взаимодействие с компанией стало максимально удобным.
Если вам нужен быстрый совет, уточнение графика или запись на личный приём – звоните по телефону 8 800 700‑40‑40 или пишите на info@rgs.ru. Официальный сайт www.rgs.ru содержит актуальную информацию о всех офисах и новых тарифах.