Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ жилищное‚ медицинское‚ страхование ответственности и многое другое. В Кировском районе Санкт‑Петербурга работает собственный приёмный пункт‚ куда жители района могут обращаться за консультациями‚ оформлением полисов и решением текущих вопросов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Телефон офиса (Кировский район) | +7 -12 555‑12‑45 |
| Электронный адрес | kirovsky@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю‚ возможность оформить полис онлайн‚ просмотреть статус заявок‚ оплатить услуги. |
Дополнительные онлайн‑сервисы - Мобильное приложение «Росгосстрах» – доступно в Google Play и App Store.
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram‚ Viber) – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
- Онлайн‑чат на сайте – работает в рабочие часы (09:00‑18:00).
Личный приём (офис в Кировском районе) Адрес
Адрес
г. Санкт‑Петербург‚ ул. Профсоюзная‚ д. 28‚ корпус 2 (офис 215)
График работы - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)
Отделы и их функции - Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО‚ расчёт стоимости‚ экспертиза ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования ответственности – ПГС‚ страхование профессиональной ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка жалоб‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
Руководство офиса - Директор филиала – Иванов Сергей Петрович‚ телефон: +7 -12 555‑12‑45‚ e‑mail: ivanov.sp@rgs.ru
- Заместитель директора – Петрова Анна Викторовна‚ телефон: +7 -12 555‑12‑46
Как записаться на личный приём
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО и КАСКО‚ расчёт стоимости‚ экспертиза ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования ответственности – ПГС‚ страхование профессиональной ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка жалоб‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
Руководство офиса - Директор филиала – Иванов Сергей Петрович‚ телефон: +7 -12 555‑12‑45‚ e‑mail: ivanov.sp@rgs.ru
- Заместитель директора – Петрова Анна Викторовна‚ телефон: +7 -12 555‑12‑46
Как записаться на личный приём
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди‚ рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону +7 -12 555‑12‑45 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- через форму записи в личном кабинете (раздел «Запись к специалисту»);
- через онлайн‑чат на сайте в рабочие часы.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Кировского района‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Мария К. – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло 15 минут‚ консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
- Алексей С. – «Был в офисе по поводу ДТП‚ сотрудники быстро оценили ущерб и помогли собрать все документы. Плюс – приятный персонал.»
- Елена В. – «Проблема с оплатой полиса через личный кабинет решилась в течение часа через онлайн‑чат. Очень удобно.»
- Дмитрий П. – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом – хорошая компания.»
Средний рейтинг
На основе 124 отзывов в интернете средний рейтинг офиса – 4‚6 из 5 звёзд.
Полезные ссылки - Автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)
- Имущественное страхование
- Медицинское страхование (ДМС)
- Контакты всех филиалов России
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или пишите на kirovsky@rgs.ru. Мы всегда готовы помочь!