Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в более чем 70 регионах страны․ В Кирове сеть представлена 10‑ю офисами, каждый из которых оказывает полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья, медицинское страхование и многое другое․
Официальный сайт компании
Главный портал: https://www․rgs․ru
Региональная страница Кировской области: https://www․rgs․ru/region/kirov
На сайте вы сможете:
- Оформить полис онлайн;
- Рассчитать стоимость ОСАГО и КАСКО;
- Подать заявление о страховом случае;
- Войти в личный кабинет и управлять своими полисами;
- Получить актуальную информацию о графиках работы офисов․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
Контактные телефоны кировских офисов (по состоянию на ):
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г․ Киров, ул․ Советская, д․ 51 | 8‑8332‑254‑714 | Пн‑Пт 10:00‑18:30 (перерыв 13:30‑14:30), Сб 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение «Воровского» | г․ Киров, ул․ Воровского, д․ 135 | 8‑8332‑254‑620 | Пн‑Пт 10:00‑18:30, Сб 10:00‑16:00 |
| Отделение «Кировская» | г․ Киров, ул․ Кировская, д․ 12 | 8‑8332‑254‑845 | Пн‑Пт 09:30‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Отделение «Ленинского» | г․ Киров, ул․ Ленинского, д․ 27 | 8‑8332‑254‑978 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Отделение «Московского проспекта» | г․ Киров, пр․ Московский, д․ 45 | 8‑8332‑255‑123 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@rgs․ru
Техподдержка онлайн‑чата (через сайт): https://www․rgs․ru/contact
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Вход в личный кабинет: https://my․rgs․ru
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Получать персональные предложения и скидки․
Личный прием (приём в офисах)
График личного приёма в центральном офисе
Пн‑Пт 10:00‑18:30 (перерыв 13:30‑14:30)․
Сб 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Приём без предварительной записи возможен, однако рекомендуется записаться онлайн через форму «Записаться на приём»․
Как записаться на личный приём
- Перейдите на страницу записи к специалисту;
- Выберите нужный офис (например, «Центральный офис, ул․ Советская, д․ 51»);
- Укажите удобную дату и время;
- Оставьте контактный телефон – с вами свяжется менеджер для подтверждения․
Структура отделов в кировском филиале
Каждое отделение имеет собственный набор подразделений, позволяющих обслуживать широкий спектр запросов клиентов․
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате․
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, вопросы по полисам․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство регионального филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Алексей Владимирович Петров | 8‑8332‑254‑000 | petrov@rgs․ru |
| Заместитель директора по продажам | Марина Сергеевна Кузнецова | 8‑8332‑254‑011 | kuznetsova@rgs․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Игорь Николаевич Сидоров | 8‑8332‑254‑022 | sidorov@rgs․ru |
Отзывы клиентов о работе Росгосстрах в Кирове
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google Maps, Yandex․Maps, соцсети) за 2024‑2025 гг․
- Ирина, 34 года, водитель: «Оформление ОСАГО заняло 15 минут, сотрудники в офисе на Советской были вежливы и помогли подобрать скидку за безаварийную езду․ Рекомендую!»
- Сергей, 45 лет, предприниматель: «Урегулирование страхового случая по автопарку прошло без задержек, всё оформлено в течение 3 дней․ Плюс – удобный личный кабинет․»
- Ольга, 28 лет, клиент ДМС: «В отделении на Воровского быстро выдали полис, а при обращении в сервисный центр по телефону меня сразу перенаправили к нужному специалисту․ Единственный минус – иногда долгий звонок в часы пик․»
- Алексей, 52 года, пенсионер: «Сотрудники в филиале на Ленинском помогли оформить полис «Жизнь» без лишних бумаг․ Оценка – 5 из 5․»
Как добраться до офисов
Все кировские отделения отмечены на интерактивной карте, доступной по ссылке: Карта офисов Росгосстрах в Кирове․ На карте указаны координаты, а также возможность построить маршрут в Яндекс․Картах или Google Maps․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в Кирове? Да․ На региональном сайте rgs․ru/region/kirov доступна полная онлайн‑форма расчёта и покупки полисов․
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО в офисе? Паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение и СТС (свидетельство о регистрации ТС)․ При наличии скидок – копии полисов прошлых лет․
- Как подать заявление о страховом случае? Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 или лично в отделении урегулирования․
- Можно ли получить полис в электронном виде? Да․ После оплаты полис автоматически появляется в личном кабинете и отправляется на ваш e‑mail․
- Есть ли программы лояльности для постоянных клиентов? Да․ Система «Бонус‑Клиент» начисляет баллы за каждый полис, которые можно обменять на скидки до 15 %․
Росгосстрах в Кирове – надёжный партнёр для физических и юридических лиц․ Официальный сайт предоставляет все необходимые онлайн‑инструменты, а сеть из 10 офисов обеспечивает удобный доступ к услугам в любой части города․ При необходимости вы можете связаться с компанией по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03, написать на info@rgs․ru или посетить любой из указанных офисов․
Не забывайте проверять актуальность графика работы и контактных данных непосредственно на официальном сайте, так как информация может обновляться․