Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий и многое другое. В Кировской области компания представлена несколькими офисами, а также полностью цифровыми сервисами (личный кабинет, мобильное приложение).
О компании в Кирове
Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Кировской области осуществляет:
- Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и добровольного (КАСКО).
- Страхование жизни и здоровья, а также ДМС с телемедициной.
- Страхование недвижимости, туристических поездок и коммерческих рисков.
- Урегулирование убытков через цифровой сервис «Личный кабинет».
Компания получила премию CX Awards 2025 в номинации «Эффективное применение технологий в CX» за проект «Цифровое урегулирование убытков как сервис личного кабинета клиента».
Адреса и телефоны офисов в Кирове
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Советская, д. 51) | 610020, Кировская обл., г. Киров, ул. Советская, д. 51 | +7 (8332) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:15) |
| Офис на ул. Павла Корчагина, д. 64 | 610020, г. Киров, ул. Павла Корчагина, д. 64 | +7 (8332) -3‑23‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис на ул. Свободы, д. 113А | 610020, г. Киров, ул. Свободы, д. 113А | +7 (8332) -4‑24‑24 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:15) |
| Офис на Октябрьском проспекте, 11 (1‑й этаж) | 610020, г. Киров, Октябрьский проспект, 11 | +7 (8332) -5‑25‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Горячая линия
Для срочных вопросов и обращения по страховым случаям звоните на бесплатный номер 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
Электронная почта
Общие запросы: info@rosgosstrah-kirov.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@rosgosstrah-kirov.ru
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги доступны на https://www.rgs.ru. На сайте можно рассчитать стоимость полиса, оформить договор и управлять страховкой через личный кабинет.
Личный кабинет и мобильное приложение
Сервис «Личный кабинет клиента» позволяет:
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие.
- Отслеживать статус урегулирования убытков в режиме реального времени.
- Получать электронные полисы и квитанции.
- Вести переписку с менеджером через чат.
- Сохранять историю страховых выплат.
Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование онлайн».
Личный приём (офисные встречи)
Для оформления полиса, консультаций и подачи документов в офисе необходимо записаться заранее.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО) | Иванов И.И. | +7 (8332) -2‑22‑22 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Петрова А.С. | +7 (8332) -2‑22‑22 доб. 102 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 |
| Отдел ДМС и телемедицины | Смирнов В.В. | +7 (8332) -2‑22‑22 доб. 103 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Структура и отделы компании в Кирове
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, взаимодействие с оценщиками, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка мобильного приложения и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала в Кирове
По состоянию на 2026 год руководителем филиала является Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов. Заместитель директора по работе с клиентами – Елена Сергеевна Михайлова. Полный список руководителей и их контактные данные можно посмотреть в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы клиентов о Росгосстрах в Кирове
Положительные отзывы
- Иван П. (2026): «Страховал машину онлайн, всё прошло быстро и недорого. После аварии оценщик приехал в течение часа, выплата была произведена в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Марина К. (2025): «Оформила туристическую страховку перед поездкой в Грузию. Офис на Советской, 51, встретил меня с улыбкой, подробно объяснил покрытие. Чувствую себя в безопасности!»
- Сергей Л. (2024): «В личном кабинете удобно следить за статусом убытка. Цифровое урегулирование действительно экономит время – всё делаю из дома, без походов в офис.»
Негативные отзывы (что стоит улучшить)
- Ольга С. (2026): «Телемедицинская часть ДМС иногда «зависает», пришлось несколько раз перезванивать в службу поддержки. Надо улучшить стабильность сервиса.»
- Дмитрий В. (2025): «В офисе на Октябрьском проспекте иногда бывает очередь, а персонал не всегда в курсе всех нюансов полисов. Рекомендую предварительно записываться онлайн.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://www.rgs.ru/feedback.
- Оставить отзыв в мобильном приложении в разделе «Мой профиль → Оставить отзыв».
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@rosgosstrah-kirov.ru.
- Написать комментарий на официальных страницах в соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram).
Росгосстрах в Кирове – надёжный страховой партнёр с развитой сетью офисов и полностью цифровыми сервисами. Компания получает положительные отзывы за скорость урегулирования убытков и удобство онлайн‑работы, однако есть небольшие замечания по работе колл‑центра и отдельным офисам. Если вам нужен быстрый расчёт стоимости полиса, возможность оформить всё онлайн и получить поддержку в личном кабинете – Росгосстрах в Кирове будет хорошим выбором.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.