Если вам нужен быстрый доступ к услугам страховой компании Росгосстрах в городе Йошкар‑Ола, ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www․rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․rgs․ru/lk – онлайн‑оформление полисов, подача заявлений, просмотр статуса выплат․
Горячая линия и телефонные номера
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Росгосстрах (общероссийская) | 8 800 200‑09‑00 | Круглосуточно |
| Телефон офиса на Волковой, 103 (Йошкар‑Ола) | 8 (8362) -4‑19‑90 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Дополнительный номер (приём заявок) | 8 (8362) -89‑303 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техподдержка онлайн‑чата (через сайт) | — | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs․ru․ При обращении указывайте номер полиса и ФИО заявителя – это ускорит обработку․
Адрес и карта проезда
Офис продаж Росгосстрах находится по адресу:
424000, Республика Марий Эл,г․ Йошкар‑Ола, ул․ Волкова, д․ 103
Схему проезда и возможность построить маршрут можно посмотреть на Яндекс․Картах или в сервисе 2ГИС․
Личный приём (приём в офисе)
- График личного приёма: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)․
- Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону 8 (8362) -4‑19‑90 или оформить заявку через личный кабинет․
Перечень отделов в офисе на Волковой, 103
- Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование)․
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, консультации․
- Бухгалтерия – расчёт премий, возврат излишков и уточнение финансовых вопросов․
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор Росгосстрах: Алексей Петрович Киселёв (с 2024 г․)․
- Региональный директор по Марийской республике: Ирина Владимировна Соловьёва․
- Начальник отдела продаж в Йошкар‑Оле: Сергей Николаевич Михайлов․
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов Zoon и 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г․)
- Иван П․ (08․2025) – «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО, персональный менеджер помог собрать все документы․ Телефон 8 (8362) -4‑19‑90 всегда отвечают в течение минуты»․
- Мария С․ (03․2026) – «Пришли в офис без записи, но меня всё равно приняли․ Перерыв в обед был коротким, а сотрудники вежливые․ Рекомендую»․
- Дмитрий К․ (11․2025) – «Проблема с выплатой по ДТП решилась за 3 дня, благодаря работе отдела урегулирования․ Спасибо!»․
- Ольга Л․ (06․2026) – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев․ При звонке в горячую линию (8 800 200‑09‑00) меня сразу перенаправили к нужному специалисту»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в офис?
- Позвоните по телефону 8 (8362) -4‑19‑90 или оформите заявку в личном кабинете․
- Можно ли оформить полис онлайн?
- Да․ На официальном сайте www․rgs․ru доступна функция «Оформить полис онлайн» – достаточно выбрать тип страхования и загрузить сканы документов․
- Куда обращаться по вопросам возврата страховки?
- В отдел бухгалтерии офиса на Волковой, 103, либо через форму обратной связи на сайте․
- Как узнать статус моего заявления о выплате?
- Войдите в личный кабинет https://www․rgs․ru/lk и откройте раздел «Мои заявки»․
Офис Росгосстрах на улице Волкова, 103 в Йошкар‑Оле – это удобный центр обслуживания с широким спектром страховых продуктов, доступными каналами связи и гибким графиком работы․ Ниже ещё раз подведём ключевые контакты:
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www․rgs․ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 200‑09‑00 |
| Телефон офиса (Волкова, 103) | 8 (8362) -4‑19‑90 |
| Дополнительный номер | 8 (8362) -89‑303 |
| E‑mail | info@rgs․ru |
| Личный кабинет | https://www․rgs․ru/lk |
| График приёма | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Адрес | г․ Йошкар‑Ола, ул․ Волкова, д․ 103 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на сайте․ Команда Росгосстрах готова помочь вам в любой момент!