Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» является одним из крупнейших страховщиков России и широко представлена в Ижевске (Удмуртская Республика). На в городе функционирует обширная сеть офисов‚ включающая универсальные офисы‚ офисы продаж‚ отделения Росгосстрах-Банка‚ а также специализированные направления (Росгосстрах-Медицина‚ Росгосстрах-Жизнь‚ РЦУУ). В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах‚ телефонах‚ режиме работы‚ контактах для обращений и отзывах клиентов.

Описание и общая информация

Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Удмуртской Республике координирует работу всех структурных подразделений в регионе. Главный офис (Дирекция филиала) расположен по адресу: г. Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А. Это ключевой узел для принятия управленческих решений‚ работы с крупными корпоративными клиентами и координации деятельности периферийных офисов.

По данным на август 2025 года‚ в Ижевске насчитывалось 8 офисов основной страховой компании и 7 офисов «Росгосстрах-Медицина» (данные на июль 2026 года). Также в городе работает 7 отделений Росгосстрах-Банка и 8 банкоматов. Отделения различаются по функционалу: универсальные офисы предоставляют полный спектр услуг‚ офисы продаж ориентированы на полисы ОСАГО/КАСКО/ДМС‚ а РЦУУ (Региональные центры управления убытками) занимаются рассмотрением страховых случаев.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: rosgosstrah.ru — основной портал для расчета полисов‚ оформления онлайн‚ поиска офисов и новостей.
• Сайт Росгосстрах-Банк: rosgosstrakhbank.ru — для банковских продуктов (кредиты‚ вклады‚ карты).
• Сайт Росгосстрах-Медицина: med.rosgosstrah.ru — для ДМС и медицинского страхования.

Личный кабинет клиента

Через Личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении «Росгосстрах» доступны:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ путешественников‚ имущества).
• Отслеживание статуса страховых случаев и выплат.
• Оплата полисов в рассрочку или полной сумме.
• История обращений и переписка с поддержкой.
• Управление персональными данными и настройками уведомлений.

Вход осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги).

Горячая линия и контактные телефоны

Для оперативной связи с компанией используются следующие номера (звонки по России бесплатны):

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (федеральный уровень): info@rosgosstrah.ru
• Работа с жалобами и претензиями: claim@rosgosstrah.ru
• Корпоративным клиентам: corp@rosgosstrah.ru
• Росгосстрах-Банк: info@rosgosstrakhbank.ru
• Примечание: Для обращений именно в Ижевский филиал рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» -> «Написать нам»‚ выбрав регион Удмуртская Республика‚ или звонить по телефону +7 (3412) -2-15-60.

Список отделений в Ижевске (Адреса и график работы)

Важно: График работы может варьироваться в зависимости от формата офиса (универсальный‚ офис продаж‚ РЦУУ) и расположения (отдельностоящее здание или ТЦ). Перед визитом уточняйте режим по телефону горячей линии или на карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты). Большинство офисов работают Пн-Пт: 09:00–18:00 (часто с перерывом 13:00–14:00)‚ Сб-Вс — выходной. Офисы в ТЦ могут работать без перерыва и в выходные.

Ключевые универсальные офисы и Дирекция

1. Дирекция филиала / Универсальный офис «Индустриальный» / РЦУУ в г. Ижевск
   Ад>Адрес: 426008‚ Удмуртская Респ.‚ г. Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А
   Телефон: +7 (3412) -2-15-60
   Функции: Управление филиалом‚ полный спектр страховых услуг (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ жизнь)‚ рассмотрение страховых случаев (РЦУУ)‚ корпоративное страхование. Есть пандус.
2. Универсальный офис Ижевский имени Мансура Акбарова
   Адрес: Удмуртская Респ.‚ г. Ижевск‚ ул. Ленина‚ д. 166А
   Функции: Полный спектр услуг‚ работа с физлицами и юрлицами. Назван в честь ветерана компании.

Офисы продаж и дополнительные отделения (по данным 2ГИС‚ bip.ru‚ ФинУслуги на 2025-2026 гг.)

• Офис продаж (ТЦ / ул. Советская): г. Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А (часто размещается в том же здании‚ что и дирекция‚ но с отдельным входом/зонами). Рейтинг 4.5 (82 отзыва на 2ГИС).
• Офис на ул. Удмуртская: г. Ижевск‚ ул. Удмуртская‚ д. 255В.
• Офис на ул. Пушкинская: г. Ижевск‚ ул. Пушкинская‚ д. 294.
• Офис на ул. Ленина: г. Ижевск‚ ул. Ленина‚ д. 158А (отличается от универсального офиса д. 166А).
• Офис на ул. Баранова: г. Ижевск‚ ул. Баранова‚ д. 61.
• Офис в ОЦ «Дом моделей»: г. Ижевск‚ ул. Ворошилова‚ д. 109А (работает в режиме ТЦ).

Росгосстрах-Банк в Ижевске (7 отделений)

Главный офис банка: г; Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А (встроено в здание Дирекции СК).
График работы банка: Пн-Пт: 10:00–20:00‚ Сб: 10:00–16:00 (вариации возможны)‚ Вс: выходной.
Наличие 8 банкоматов для пополнения карт и снятия наличных.

Росгосстрах-Медицина (7 офисов)

Специализированные пункты для оформления ДМС‚ получения справок‚ направлений к врачам. Адреса часто совпадают с универсальными офисами СК (Советская 8А‚ Ленина 166А и др.)‚ но имеют отдельные окна/зону приема.

Личный прием руководства и графика приема граждан

Дирекция филиала (Управление)

Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Удмуртской Республике осуществляет общую القيادة. Для личного приема граждан руководителями филиала и начальниками отделов обычно устанавливаются специальные часы (чаще всего раз в неделю или по предварительной записи).

Типовой график личного приема (примерный‚ уточняйте по тел. +7 (3412) -2-15-60):

• Директор филиала / Заместители директора: По средам с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи через секретариат).
• Начальник отдела страховых выплат (РЦУУ): По вторникам и четвергам с 10:00 до 13:00.
• Начальник отдела работы с клиентами / претензий: По пятницам с 10:00 до 12:00.

Адрес для личного приема: г. Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А (помещение Дирекции филиала).
Необходимо иметь при себе: паспорт‚ полис/договор‚ документы по страховому случаю‚ письменное заявление/претензию в 2 экземплярах.

Структура отделов (Департаментов) филиала в Ижевске:

• Отдел страховых выплат (РЦУУ), рассмотрение случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ДМС.
• Отдел корпоративного страхования — работа с юрлицами‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ строительных рисков.
• Отдел розничного бизнеса и продаж — управление сетью офисов продаж‚ КАСКО‚ ОСАГО‚ ДМС для физлиц.
• Отдел работы с клиентами и качеством сервиса (ОРКС) — обработка жалоб‚ претензий‚ повышение лояльности.
• Юридический отдел, судебная работа‚ экспертиза договоров.
• Бухгалтерия и финансовый отдел — расчеты с агентами‚ брокерами‚ клиентами.
• Отдел безопасности / СБ — проверка страховых случаев на мошенничество.
• HR-отдел (Кадры), найм‚ обучение персонала офисов.

Отзывы клиентов о Росгосстрахе в Ижевске

На основании агрегированных данных с карт (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Отзовик) и профильных сайтов (ФинУслуги‚ Banki.ru) на начало 2026 года:

Общий рейтинг: ~4.0 – 4.3 из 5.0

Положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офисы на Советской 8А и Ленина 166А легко достижимы на транспорте.
• Электронные полисы: Хвалят возможность купить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн за 5 минут без визита в офис.
• Выплаты по ОСАГО (Европротокол): Многие отмечают быструю выплату (5-10 дней) при оформлении через приложение «Росгосстрах. ДТП».
• Компетентность в РЦУУ (Советская 8А): При сложных случаях по КАСКО/имуществу специалисты детально консультируют по пакету документов.
• Наличие пандусов в главных офисах для МГН.

Отрицательные моменты (Минусы):

• Очереди в «часы пик»: В офисе на Советской 8А и в ТЦ «Дом моделей» утром и в обед бывают очереди 20-40 минут (рекомендуют запись через приложение/сайт).
• Споры по выплатам КАСКО: Негатив часто связан с подбором СТО (неоригинальные запчасти‚ учет износа) или задержкой экспертизы.
• Работа колл-центра (8-800): Жалобы на долгое ожидание оператора и шаблонные ответы‚ не решающие нестандартные вопросы.
• Проблемы с Росгосстрах-Банк: Отдельные отзывы касаются навязывания страховок при кредитовании и сложностей с досрочным погашением.
• Неактуальные адреса на картах: Некоторые пользователи приезжали по старым адресам (например‚ старый офис на Пушкинской или Баранова)‚ которые уже закрыты или переехали. Всегда проверяйте адрес на сайте rosgosstrah.ru перед визитом.

Резюме: как быстро решить вопрос в Ижевске

1. Просто купить/продлить полис (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Путешественник): Используйте сайт или приложение — это быстрее‚ дешевле (часто скидки онлайн) и не требует поездки.
2. Подать документы по страховому случаю (ДТП‚ КАСКО‚ имущество):
   • Мелкий ДТП (Европротокол) — через приложение «Росгосстрах. ДТП».
   • Сложные случаи‚ КАСКО‚ имущество — лично в РЦУУ: г. Ижевск‚ ул. Советская‚ д. 8А (Пн-Пт 09:00-18:00). Лучше записаться заранее по тел. +7 (3412) -2-15-60.
3. Жалоба на качество сервиса / отказ в выплате: Пишите через Личный кабинет (раздел «Обращения»)‚ на claim@rosgosstrah.ru или лично в Отдел работы с клиентами (Советская 8А).
4. Вопросы по банковским продуктам (кредиты‚ карты): Звоните ###-###-#### или идите в отделение Банка (Советская 8А‚ Пн-Пт 10:00-20:00).
5. Вопросы по ДМС / поликлиники: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или обращайтесь в офис Росгосстрах-Медицина.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ ФинУслуги‚ bip.ru‚ официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах») актуальных на . Адреса‚ телефоны и графики работы могут изменяться. Рекомендуется подтверждать информацию по телефону единой горячей линии 8-800-200-0-900 перед визитом в офис.