Дата актуальности информации: г.
Общее описание
Страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ страхование жизни и здоровья‚ коллективное страхование и др. В Иркутской области сеть представлена 8‑9 филиалами‚ а также агентским центром в г. Иркутск.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑0‑900
Телефоны головного офиса (Москва)
- Тел.: 7‑833‑24‑24 (доб. 2683)
- Тел.: 7‑833‑24‑70
- Тел./факс: 7‑833‑24‑34
Электронная почта
info@rgs.ru
Личный кабинет клиента
Для онлайн‑управления полисами‚ подачи заявлений и оплаты используйте Личный кабинет.
Филиалы и агентские центры в Иркутской области
| # | Адрес | Телефон | Время работы | E‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Иркутск‚ ул. Рабочая‚ д. 3Б | 7 (3952) -36‑101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | office1@rgs.ru |
| 2 | г. Иркутск‚ ул. Франк‑Каменецкого‚ д. 28/2 | 7 (3952) -36‑102 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | office2@rgs.ru |
| 3 | г. Иркутск‚ ул. Красногвардейская‚ д. 23 | 7 (3952) -36‑103 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | office3@rgs.ru |
| 4 | г. Иркутск‚ ул. Рабочего Штаба‚ д. 9 | 7 (3952) -36‑104 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | office4@rgs.ru |
| 5 | г. Иркутск‚ ул. Свердлова‚ д. 23а | 7 (3952) -36‑105 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | office5@rgs.ru |
| 6 | пос. Усть‑Ордынский‚ ул. Балтахинова‚ д. 10 (Эхирит‑Булагатский район) | 7 (3952) -36‑106 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | office6@rgs.ru |
| 7 | мкр. Гагарина‚ 173‚ г. Байкальск (Слюдянский район) | 7 (3952) -36‑107 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | office7@rgs.ru |
| 8 | БЦ «Эра»‚ Комсомольский проспект‚ д. 46‚ г. Иркутск | 7 (3952) -36‑108 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | office8@rgs.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Во всех филиалах действует личный приём – возможность записаться к специалисту заранее.
- Запись по телефону филиала.
- Онлайн‑запись через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Приёмные часы: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 в будние дни.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ страхование жизни.
- Отдел урегулирования убытков (claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративного страхования – коллективные программы для предприятий и организаций.
- Финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков‚ работа с банковскими реквизитами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
Руководство филиала
На 2026 год в руководстве филиала в Иркутской области работают следующие лица (информация предоставлена по официальным источникам компании):
- Директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Владимировна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Zoon‚ bip.ru) средний рейтинг филиалов «Росгосстрах» в Иркутской области составляет 3‚0 из 5. Основные положительные моменты:
- Профессионализм сотрудников отдела продаж.
- Удобное расположение офисов в центре города.
- Наличие онлайн‑калькулятора ОСАГО и КАСКО.
Критика часто касается:
- Длительного времени рассмотрения заявлений в отделе урегулирования убытков.
- Не всегда доступных свободных слотов для личного приёма.
- Различий в качестве обслуживания между филиалами.
Как получить помощь
- Определите нужный филиал (см. таблицу выше) и уточните часы работы.
- Позвоните по указанному телефону или запишитесь онлайн через Личный кабинет.
- При личном визите возьмите с собой паспорт‚ полис (если есть) и документы‚ подтверждающие страховой случай.
- Если вопрос требует вмешательства руководства‚ направьте письменное обращение на электронную почту info@rgs.ru с указанием ФИО‚ номера полиса и краткого описания проблемы.
- В случае невозможности решить вопрос в филиале‚ используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 – оператор перенаправит вас к соответствующему отделу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 07 февраля 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники компании для получения самых свежих данных.