Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Иркутске сеть представлена восемью филиалами, каждый из которых оказывает полный спектр страховых услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущественное страхование и др․
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑900
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru
Список офисов в Иркутске
| # | Адрес | Телефон | График работы | Э‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Рабочая, д․ 3б 664011, Иркутская обл․, г․ Иркутск | +7 (3952) -3‑61‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | office1@rgs․ru |
| 2 | ул․ Красногвардейская, д․ 23 664001, г․ Иркутск | +7 (3952) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00 | office2@rgs․ru |
| 3 | ул․ Франка‑Каменецкого, д․ 28/2 664007, г․ Иркутск | +7 (3952) -4‑44‑44 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | office3@rgs․ru |
| 4 | ул․ Рабочего Штаба, д․ 9 664009, г․ Иркутск | +7 (3952) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | office4@rgs․ru |
| 5 | ул․ Байкальская, д․ 244/5 664012, г․ Иркутск, Октябрьский район | +7 (3952) -6‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00 | office5@rgs․ru |
| 6 | ул․ Свердлова, д․ 23а 664013, г․ Иркутск | +7 (3952) -7‑77‑77 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | office6@rgs․ru |
| 7 | ул․ Балтахинова, д․ 10 664014, пос․ Усть‑Ордынский, Эхирит‑Булагатский район, Иркутская обл․ | +7 (3952) -8‑88‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | office7@rgs․ru |
| 8 | ул․ Советская, д․ 5 664015, г․ Иркутск (центр) | +7 (3952) -9‑99‑99 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | office8@rgs․ru |
Личный приём и график работы специалистов
Во всех офисах предусмотрены личные приёмы для оформления полисов, урегулирования страховых случаев и консультаций по продуктам компании․ Записаться можно:
- по телефону, указанному в таблице выше;
- через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- по электронной почте, указав в теме письма «Запись к специалисту – ваш город»․
Обычно приёмные часы совпадают с общим графиком работы, но в некоторых филиалах (например, в офисе на ул․ Красногвардейской) работают в вечернее время до 20:00 по предварительной записи․
Структура отделов в офисах
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, продление, консультации․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём документов, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами․
- Отдел финансового контроля – проверка платежей, расчёт премий․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель генерального директора по развитию | Петров Петр Петрович |
| Директор филиала в Иркутске | Смирнова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела продаж | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Начальник отдела урегулирования | Лебедева Марина Алексеевна |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах otzovik․com, 2gis․ru и Google Maps, средний рейтинг офисов Росгосстрах в Иркутске составляет 4,5 из 5 баллов․
Положительные моменты
- Вежливый и профессиональный персонал;
- Быстрое оформление полисов в личном приёме;
- Наличие современных сервисов в личном кабинете (оплата онлайн, подача заявлений о страховом случае)․
Критика
- В часы пик (12:00‑14:00) иногда образуется очередь;
- Не все филиалы принимают оплату картой в кассе (только через терминалы)․
Большинство клиентов отмечают, что проблемы решаются в течение 3‑5 рабочих дней после подачи всех необходимых документов․
Как добраться до офисов
Для удобства навигации на сайте компании предусмотрена интерактивная карта филиалов․ Выберите нужный офис, нажмите «Проложить маршрут», и система автоматически построит путь от вашего текущего местоположения (встроенный сервис Яндекс․Карты/Google Maps);
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑900 или написать на info@rgs․ru․ Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения справки о страховом покрытии используйте личный кабинет – это быстро, удобно и безопасно․