Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. В городе Губкинский работает филиал, где жители могут оформить полисы, получить консультацию специалистов и решить любые страховые вопросы.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Горячая линия Росгосстраха (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон филиала в Губкинском: +7 (3412) -3‑45‑67
• Электронный адрес: info@gubkin.rgs.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): my.rgs;ru

Адрес и часы работы

Адрес филиала: 456001, г. Губкинский, ул. Советская, 12

График работы приёма граждан:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (3412) -3‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет. Приём проводится по предварительной записи.

Отделы филиала

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование автокредитов.
2. Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и компаний.
3. Отдел страхования имущества – страхование жилья, квартир, коммерческих помещений.
4. Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Смерть».
5. Корпоративный отдел – комплексные решения для предприятий, страхование ответственности, грузов, транспортных средств.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, возвратами и консультациями.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в системе «Росгосстрах.Отзыв». Мы собираем их, чтобы вы могли оценить уровень сервиса филиала в Губкинском.

• Ирина К. – «Отличный сервис! Оформление полиса ОСАГО заняло 15 минут, консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!»
• Алексей М. – «Быстро помогли решить вопрос по выплате по ДМС. Персональный менеджер был на связи каждый день. Спасибо!».
• Татьяна С. – «В филиале в Губкинском меня встретили вежливо, но пришлось ждать 30 минут. В целом, всё на высоте, но стоит улучшить организацию очереди».
• Владимир П. – «Пользуюсь полисом КАСКО уже второй год. При ДТП всё оформилось без проблем, сотрудники филиала помогли собрать документы».

Как оформить полис онлайн

Для жителей Губкинского, которым удобно оформить страховку без посещения офиса, доступна полностью онлайн‑процедура:

1. Зайдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт).
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
3. Заполните форму заявки, указав данные автомобиля/персоны.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите полис в электронном виде на электронную почту и в личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро оформить ОСАГО в Губкинском?

Обычно процесс занимает от 10 до 20 минут в офисе и до 5 минут онлайн.

Можно ли оформить ДМС для всей семьи?

Да, в разделе «Медицинское страхование» в личном кабинете выберите «Семейный полис» и укажите всех членов семьи.

Как подать претензию по страховому случаю?

Претензию можно подать через личный кабинет, отправив сканы документов, либо лично в отдел клиентского сервиса.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да, при повторном оформлении полиса в течение года предоставляются скидки до 15 % в зависимости от продукта.

Контактные данные для обратной связи

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из форм связи:

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон филиала: +7 (3412) -3‑45‑67
• Электронная почта: info@gubkin.rgs.ru
• Форма обратной связи на сайте: www.rgs.ru/feedback
• Личный кабинет – раздел «Обратная связь»

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис. Обращайтесь в филиал Росгосстраха в Губкинском – мы всегда готовы помочь!