Страховая компания «Росгосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков на российском рынке. Для жителей Глазова и Удмуртской Республики компания предоставляет полный спектр услуг, включая оформление полиса ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, недвижимости, путешественников и медицинские полисы (ДМС, ВЗР). Ниже представлена актуальная на подробная информация о контактах, офисах и способах связи с обществом в Глазове.

Описание и основные услуги офиса в Глазове

Универсальный офис «Глазовский» осуществляет прием граждан по всем основным направлениям деятельности ПАО «Росгосстрах». В офисе можно:

• Оформить полис ОСАГО (в т.ч. электронный — Е-ОСАГО) и КАСКО;
• Получить консультацию по страховым случаям (ДТП, ущерб имуществу, застрахованное событие по ДМС/ВЗР);
• Подать документы для получения страховой выплаты;
• Оформить страховку ипотеки, квартиры от залива, путешественников;
• Купить полисы «Росгосстрах-Медицина» и «Росгосстрах-Жизнь».

Офис оборудован для комфортного ожидания, работает электронная очередь. Специалисты помогают рассчитать стоимость полиса онлайн и оплатить его банковской картой или наличными через кассу.

Контакты для обращений: адрес и проезд

Адрес офиса в Глазове

Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Молодой Гвардии, д. 27

Ориентир: здание находится в центральной части города, доступно пешком, на общественном транспорте и на личном авто (возможна парковка рядом).

Официальный сайт

Главный портал для онлайн-оформления, расчета стоимости и личного кабинета:

www.rosgosstrah.ru

На сайте доступны: калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полиса за 5 минут, отслеживание статуса страхового случая, поиск ближайшего офиса на карте.

Горячая линия и телефоны поддержки (24/7)

Единый федеральный контакт-центр работает круглосуточно без выходных. Звонки по России бесплатны.

• 8 (800) -00-99-77 — для звонков с городских телефонов и мобильных по всей России (бесплатно);
• +7 (495) -50-99-77 — для звонков из-за рубежа или при недоступности 8-800 (по тарифу оператора).

Режим работы горячей линии: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

По этим номерам можно: рассчитать ОСАГО, сообщить о ДТП (страховой случай), узнать статус выплаты, заблокировать/восстановить доступ к личному кабинету, задать вопрос юристу.

Номера телефонов офиса в Глазове (прямые городские)

Для связи непосредственно с отделением на ул. Молодой Гвардии, 27 (для уточнения графика, наличия бланков, записи на прием):

• +7 (34141) —XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на официальном сайте в разделе «Офисы» или по горячей линии ###-###-####, так как локальные номера могут меняться).

Рекомендуем звонить на 8-800 заранее, чтобы подтвердить актуальный прямой номер отделения и время работы специалиста по ОСАГО.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных письменных обращений, претензий и отправки сканов документов:

• client@rosgosstrah.ru — центральный адрес для работы с клиентами;
• claims@rosgosstrah.ru — для уведомления о страховых случаях (ДТП, имущество);
• compliance@rosgosstrah.ru — для жалоб на качество обслуживания, действия сотрудников.

В теме письма обязательно укажите: «Глазов, ОСАГО, ФИО, номер полиса/заявки».

Личный кабинет клиента

Удобный инструмент удаленного управления страховкой. Доступен на сайте rosgosstrah.ru и в мобильном приложении «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

1. Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР онлайн;
2. Просмотр и скачивание электронных полисов (PDF);
3. Подача уведомления о ДТП (Европротокол, фото/видео фиксация);
4. Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат;
5. История полисов и платежей;
6. Изменение данных водителей, ТС, адреса регистрации;
7. Обращение в техподдержку через чат.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (график приема руководства и специалистов)

В офисе на ул. Молодой Гвардии, 27 действует режим приема посетителей. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через сайт/приложение или по телефону ###-###-#### (выбор услуги «Запись в офис»), чтобы избежать очереди.

График работы отделения (универсальный офис Глазовский):

Важно: График может меняться в праздничные дни (Новый год, 8 Марта, 9 Мая и др.). Актуальный календарь всегда на сайте в карточке офиса.

Отделения и структура в Глазове

В Глазове представлено Универсальное отделение № 1 (Глазовское) по адресу ул. Молодой Гвардии, 27. Внутри офиса функционально разделены зоны/отделы:

• Отдел массового страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественники);
• Отдел корпоративного страхования (для юрлиц и ИП);
• Отдел работы со страховыми случаями (регулирование ущерба, выплаты);
• Сектор «Росгосстрах-Медицина» (ДМС, ВЗР, полисы ОМС);
• Сектор «Росгосстрах-Жизнь» (накопительное, инвестиционное, рисковое страхование жизни).

Все вопросы по ОСАГО решаются в отделе массового страхования (окна приема посетителей).

Руководство офиса и контакты для эскалации

Прямые контакты руководителя отделения (директора филиала/управления) в открытую не публикуются в целях безопасности и антиспама. Для решения конфликтных вопросов, требующих вмешательства руководства:

1. Обратитесь к старшему смены / администратору зала прямо в офисе (ул. Молодой Гвардии, 27).
2. Позвоните на горячую линию ###-###-#### и попросите соединить с отделом качества обслуживания (Quality Control) или зарегистрировать официальную жалобу на филиал Глазов.
3. Напишите претензию на compliance@rosgosstrah.ru с пометкой «Для руководства Глазовского офиса».
4. Юридический адрес головной организации (для судебных претензий): 115054, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 32, стр. 1 (ПАО «Росгосстрах»).

Отзывы клиентов о работе в Глазове

Агрегированный рейтинг офиса на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) на март 2026 года составляет 4.0 – 4.3 из 5.0.

Часто отмечаемые плюсы (положительные отзывы):

• Удобное расположение (ул. Молодой Гвардии, 27 — центр, легко доехать, есть парковка);
• Вежливые и компетентные сотрудники по ОСАГО, помогают заполнить заявление, объясняют нюансы КБМ;
• Быстрое оформление Е-ОСАГО с распечаткой на месте (если принесли распечатку самому или просят распечатать у них);
• Работа в субботу до 14:00 — удобно для работающих;
• Чистый зал, работает электронная очередь, есть терминал оплаты.

Типичные замечания (отрицательные отзывы):

• Очереди в пиковые часы (утро в будни, суббота) — решается предварительной записью на сайте/приложении;
• Иногда долгое ожидание ответа по страховому случаю (зависит от центрального регулирования, а не только от офиса);
• Редкие случаи навязывания доп. услуг (ДОПАГО, помощь на дороге) — законно отказывать, полис ОСАГО выдают без них;
• Перерыв на обед (13:00–14:00) может сбить планы, если не знать заранее.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема — напишите отзыв на картах (Яндекс/2ГИС) с тегом #Росгосстрах_Глазов и номером заявки/полиса. Отдел качества мониторит открытые источники и обычно связывается с клиентом в течение 1-2 рабочих дней для решения вопроса.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки для г. Глазов

• Адрес офиса: ул. Молодой Гвардии, 27
• Горячая линия (24/7, бесплатно): 8 (800) -00-99-77
• Сайт / Личный кабинет / Запись в офис: rosgosstrah.ru
• E-mail претензий: claims@rosgosstrah.ru
• График: Пн-Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–14:00, Вс — выходной
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (покупка ОСАГО за 3 минуты, Е-Протокол при ДТП)

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы в день обращения на официальном сайте или по телефону ###-###-####.