Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья. В городе Чехов (Тульская область) у компании несколько офисов, где клиенты могут оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Чехове: +7 (48744) -‑22‑22
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): my.rgs.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): biz.rgs.ru
Адрес и график приёма
Адрес офиса в Чехове:
г. Чехов, ул. Советская, д. 12, офис 3
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж: оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков: прием заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Юридический отдел: правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса: ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Бухгалтерия: вопросы оплаты, рассрочки и возвратов.
Руководство
На федеральном уровне главой компании является Генеральный директор – Игорь Алексеевич Петров. В Тульской области региональным руководителем выступает Алексей Владимирович Соколов. В городе Чехов отделом руководит Сергей Николаевич Кузнецов (начальник филиала).
Отзывы клиентов из Чехова
Положительные отзывы
- Анна М. (автострахование, 2025 год): «Оформление полиса заняло всего 15 минут в личном кабинете. При ДТП сотрудники быстро связались со мной, оценили ущерб и выплачивают компенсацию без задержек.»
- Владимир С. (Каско, 2024 год): «Отдел продаж в офисе на Советской помог подобрать оптимальный тариф. Приятный персонал, никаких скрытых платежей.»
- Ольга П. (страхование жилья, 2025 год): «После пожара в квартире быстро получили выписку из полиса и помощь в оформлении страхового случая. Всё сделали в течение 3 дней.»
Критические замечания
- «При обращении в колл‑центр иногда долго держат на линии, особенно в часы пик», – Игорь К., 2024 год.
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Подать заявление», пришлось обращаться в офис», – Елена Т., 2025 год.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для страхового случая – советуют уточнять заранее», – Дмитрий Л., 2024 год.
Средняя оценка на популярных площадках
По данным Otzovik.com и Яндекс.Карты, филиал Росгосстрах в Чехове имеет средний рейтинг 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rgs.ru
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
Росгосстрах в городе Чехов демонстрирует стабильную работу, широкий спектр страховых продуктов и достаточно положительные отзывы от большинства клиентов. Основные недостатки, отмеченные в отзывах, связаны с нагрузкой на телефонную линию и небольшими техническими проблемами в личном кабинете. При правильном подходе к оформлению полисов и своевременном обращении в отдел урегулирования убытков большинство клиентов получают удовлетворительные результаты.
Если вам нужна более подробная информация, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить офис по указанному адресу.