Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, более 98 лет на рынке. В Чебоксарах работает офис урегулирования убытков, расположенный по адресу ул. Хевешская, 20, 2‑й этаж. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с компанией, записаться на приём и узнать о работе отдельных отделов.

Адрес и карта проезда

Адрес: 428000, Чебоксары, ул. Хевешская, 20, 2‑й этаж.

Офис удобно расположен в центре города, рядом с остановками общественного транспорта (маршруты 12, 24, 36) и имеет собственную парковку.

Как добраться:

• На автомобиле – из центра проехать по проспекту Ленина в сторону улицы Хевешская, затем повернуть направо.
• На общественном транспорте – выйти на остановке «Хевешская» (маршруты 12, 24, 36);

Официальные контакты для обращений

Важно: При обращении по телефону указывайте номер полиса и ФИО страхователя – это ускорит процесс обработки запроса.

График работы офиса

Существует несколько вариантов расписания, указанных в открытых источниках. Ниже представлена официально подтверждённая информация от представителя компании (по состоянию на 07‑03‑2026).

Некоторые источники указывают альтернативный график 09:00‑18:00 (без перерыва) и работу в субботу до 15:00. Если вам нужен конкретный отдел, уточняйте время у оператора горячей линии.

Личный приём (запись на приём)

• Записаться можно по телефону +7 (8352) -5‑55‑55 или через личный кабинет.
• Приём в отдел «Урегулирование убытков» – по предварительной записи, в рабочие дни с 09:00 до 16:00.
• Для срочных вопросов (аварийные случаи) доступна круглосуточная горячая линия.

Отделы, работающие в филиале Хевешская

1. Отдел продаж ОСАГО – оформление и продление обязательного страхования автотранспорта.
2. Отдел продаж КАСКО – полное страхование автомобилей, расчёт стоимости полиса.
3. Отдел «Урегулирование убытков» – приём и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций.
4. Отдел «Жизнь» – страхование жизни и здоровья, пенсионные программы.
5. Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов и рассрочек.
6. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.

Руководство филиала

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна

Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google, Yandex, 2ГИС) офис на Хевешской получает в среднем 4,3 звезды из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Профессиональный подход сотрудников отдела урегулирования убытков.
• Быстрая обработка заявок по ОСАГО и КАСКО.
• Удобное расположение и наличие парковки.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы обеденного перерыва.
• Разночтений в графиках работы, о чём уже упомянуто выше.

Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму на официальном сайте или напишите письмо на feedback@rgs.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росгосстрах
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и адреса филиалов
• Карта проезда (Яндекс.Карты)

Краткое резюме

Офис Росгосстрах на Хевешской, 20 в Чебоксарах работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00‑13:00) и в субботу с 10:00 до 15:00. Для записи на личный приём, уточнения графика отдельных отделов или решения срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 или телефон офиса +7 (8352) -5‑55‑55. Все необходимые сервисы доступны через личный кабинет на сайте.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы – обращайтесь, и сотрудники Росгосстрах помогут вам быстро и профессионально.