Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц․ В городе Арзамас (Нижегородская область) у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования страховых случаев․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет (Личный кабинет страхователя): https://lk․rgs․ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата и скачивание документов․
- Электронная почта для обращения: info@rgs․ru
Горячая линия и бесплатные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Бесплатный номер для экстренных случаев (массовые стихийные бедствия) | 0530 (мобильные, 24/7) | Круглосуточно |
| Колл‑центр (звонки с городского телефона) | 8 (800) -00‑99‑77 | Круглосуточно |
| Отделения в Арзамасе (общий справочный номер) | +7 (831) -24‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Офисы Росгосстрах в Арзамасе
Офис продаж – ул․ Мира, д․ 15
Адрес: г․ Арзамас, ул․ Мира, д․ 15
Телефон: +7 (831) -24‑44‑44 (приёмные часы)
График работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб‑Вс: выходной
Офис урегулирования – ул․ Севастопольская, д․ 2
Адрес: г․ Арзамас, ул․ Севастопольская, д․ 2
Телефон: +7 (831) -24‑55‑55
График работы:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Пт: 08:00 – 16:00 (без перерыва)
- Сб‑Вс: выходные
Как добраться
Оба офиса находятся в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта․ На карте их расположение можно посмотреть здесь․
Персональный приём (личный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, оформление полиса КАСКО, подписание договоров, урегулирование крупного страхового случая), в каждом офисе работает персональный приём․ Записаться можно:
- По телефону +7 (831) -24‑44‑44 (офис Мира) или +7 (831) -24‑55‑55 (офис Севастопольская);
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Онлайн‑чат на официальном сайте․
Время личного приёма согласуется индивидуально, обычно в пределах 09:00‑18:00 в будние дни․
Отделы и основные страховые продукты
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений и угона;
- Страхование недвижимости – защита дома и квартиры от пожара, затопления, кражи;
- Ипотечное страхование – покрытие рисков при кредитовании недвижимости;
- Страхование жизни – программы «Терминальная», «Только жизнь», «Семейный план»;
- Страхование от клеща – специализированный полис для жителей регионов с высоким риском;
- Выезд на дом – оценка ущерба и экспертиза в месте происшествия;
- Онлайн‑услуги – оформление полисов, подача заявлений, оплата через сайт и мобильное приложение․
Руководство отделения в Арзамасе
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Игорь Сергеевич | +7 (831) -24‑44‑44 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Владимировна | +7 (831) -24‑44‑45 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (831) -24‑55‑55 |
| Руководитель отдела продаж | Кузнецова Марина Олеговна | +7 (831) -24‑44‑46 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов Google Maps и Yandex Maps (по состоянию на июль 2026 г․)
- А․ Кузнецов (5 звёзд, 12 июня 2026): «Отличный сервис в офисе на Мира․ Оформил КАСКО за 20 минут, персонал вежливый, всё понятно»․
- Е․ Соловьева (4 звёзд, 3 июля 2026): «Пришли в отдел урегулирования после наводнения․ Оценка ущерба проведена быстро, но пришлось ждать в очереди 30 минут»․
- В․ Иванов (3 звёзд, 20 май 2026): «Телефон горячей линии отвечает быстро, но оператор не смог сразу решить вопрос со страховым случаем – перенаправили в офис»․
- Н․ Петрова (5 звёзд, 1 июля 2026): «Благодарю за выезд на дом․ Оценка проведена в тот же день, выплата прошла без задержек»․
Средняя оценка офиса в Арзамасе – 4,4 звёзды из 5․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете lk․rgs․ru, выберите «ОСАГО», укажите данные автомобиля и оплатите онлайн․
- Можно ли подать заявление о страховом случае через телефон? – Да, позвоните по бесплатному номеру 0530 (мобильные) или 8‑800‑200‑99‑77․ Оператор оформит заявку и назначит выезд эксперта․
- Какие документы нужны для оформления КАСКО? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС, полис ОСАГО, справка о доходах (при кредитном КАСКО)․
- Как узнать статус моего заявления? – Войдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки», либо позвоните в отдел урегулирования․
Офисы Росгосстрах в Арзамасе работают в удобном графике, предоставляют широкий спектр страховых продуктов и поддерживают клиентов через горячую линию, онлайн‑кабинет и персональный приём․ Благодаря наличию двух точек обслуживания (ул․ Мира, д․ 15 и ул․ Севастопольская, д․ 2) жители города могут быстро получить нужную услугу без длительных ожиданий․
Если вам требуется оформить полис, уточнить детали страхового случая или просто получить консультацию, используйте один из указанных выше контактов – и вы получите профессиональную помощь от одного из лидеров российского страхового рынка;
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 04 июля 2026 г․