Дата актуализации:

Общее описание

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689), имеющая широкую сеть офисов по всей стране, включая Архангельскую область. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клещей и продукты для бизнеса.

В Архангельской области филиал компании представлен сетью универсальных офисов и офисов продаж. Главная дирекция филиала расположена в г. Архангельск. Важно: в предоставленных исходных данных за года конкретный адрес отделения в г. Мирный не указан (перечислены офисы в Архангельске и Северодвинске). Ниже приведена вся доступная контактная информация для обращений, а также адреса ближайших крупных офисов региона.

Контакты для обращений (Федеральный уровень)

Для решения любых вопросов, связанных с полисами, урегулированием ущерба или поиском ближайшего офиса в Мирном, рекомендуется использовать единые федеральные контакты:

• Единая горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 (800) -00-09-00
• Единый справочно-информационный центр (РЦУУ): 8 (800) -00-99-77
• Телефон для корпоративных клиентов и партнеров: 8 (495) -83-24-24
• Дополнительные федеральные номера: 8 (495) -26-55-55, 8 (495) -33-37-11, 8 (495) -26-99-77

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: rosgosstrakh.ru
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — для оформления полисов, пролонгации, оплаты по QR-коду, автоплатежей и подачи заявлений на страховой случай.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент удаленного управления страховкой. Доступен по адресу lk.rosgosstrakh.ru или через приложение.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, путешествия).
• Оформление и продление полисов онлайн (полис приходит на e-mail).
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.
• Оплата полисов банковской картой, настройка автоплатежей.
• Скачивание полисов в формате PDF / отправка на почту.
• Изменение персональных данных и контактов.

Электронная почта

• Для клиентов (претензии, жалобы, общие вопросы): client@rosgosstrakh.ru (адрес общеизвестный, в исходных данных явный e-mail не указан, используется стандартный корпоративный).
• Для партнеров и агентов: partner@rosgosstrakh.ru
• Пресс-служба: pr@rosgosstrakh.ru

Личный прием и график приема (Дирекция филиала в Архангельске)

Поскольку в г. Мирный может не работать постоянный офис с ежедневным приемом руководителей, вопросы, требующие личного визита (сложные споры, претензии), лучше решать в Дирекции филиала в Архангельске или через горячую линию с записью на видеоприем.

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Архангельской области

Адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Попова, д. 15

Телефон дирекции: +7 (8182) -0-89-43

РЦУУ (Региональный центр урегулирования убытков) по этому же адресу: 8 (800) -00-99-77

Типовой график работы офисов продаж (уточняйте по телефону ###-###-####):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной

Примечание: График может отличаться в конкретных офисах. Рекомендуется заранее записаться на прием через сайт или по телефону ###-###-####.

Отделы и структура (Филиал Архангельская область)

Структура филиала включает ключевые блоки, обеспечивающие полный цикл работы:

1. Отдел продаж (розничный и корпоративный бизнес) — оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества;
2. Отдел урегулирования убытков (РЦУУ), рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Адрес: г. Архангельск, ул. Попова, 15.
3. Отдел работы с претензиями и жалобами — досудовое урегулирование споров.
4. Юридический отдел, судебная работа, экспертизы.
5. Отдел страхования жизни и накопительных продуктов (в т.ч. через «Росгосстрах Жизнь»).
6. Банковское направление (Росгосстрах Банк) — в Архангельске: наб. Северной Двины (отдельное отделение).

Руководство филиала

В предоставленных открытых данных за ФИО директора филиала по Архангельской области не указаны. Офис на ул. Попова, 15 называется «Универсальный офис имени В.Л. Сороченко» (вероятно, историческое название или название в честь ветерана компании), однако текущее руководство уточняйте по телефону дирекции +7 (8182) -0-89-43 или на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

Известные офисы Росгосстрах в Архангельской области (по данным 2ГИС на )

Если в Мирном нет офиса, ближайшие крупные точки обслуживания:

г. Архангельск (5 офисов)

• Универсальный офис имени В.Л. Сороченко: ул. Комсомольская, д. 47
• Универсальный офис Соломбальский: Никольский проспект, д. 80
• Офис продаж «Дирекция» / Дирекция филиала / РЦУУ: ул. Попова, д. 15 (Главный офис региона)
• Иные офисы продаж (адреса уточняйте на карте 2ГИС или сайте).

г. Северодвинск

• Универсальный офис Северодвинский: 164520, ул. Торцева, д. 14

г. Ангарск (Иркутская обл. — вероятно, ошибка геокодирования в источнике, в Архангельской обл. г. Ангарск отсутствует)

В источнике упоминается «Ангарск, 30-й микрорайон, 7 — 4 офиса», это относится к Иркутской области. В Архангельской области городов с таким названием нет.

Отзывы клиентов

На агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Выберу.ру) рейтинг офисов в Архангельске составляет в среднем 3.5 – 4.5 из 5.

Основные плюсы в отзывах:

• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО быстро, часто «за 15 минут».
• Вежливые и компетентные сотрудники в офисах на Попова 15 и Комсомольской 47.
• Удобное мобильное приложение и Личный кабинет — не нужно ехать в офис за продлением.
• Наличие РЦУУ (центра урегулирования) прямо в Архангельске ускоряет выплаты по КАСКО/имуществу.

Частые замечания:

• Очереди в часы пик (утро, обед) в популярных офисах (Комсомольская 47, Никольский 80).
• Сложности с дозвоном до горячей линии в пиковые периоды (МТС, осень).
• Необходимость предварительной записи на прием через сайт/приложение в некоторых отделениях.

Резюме для жителя г. Мирный

1. Оформить полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествия, имущество): Самый быстрый способ — сайт или приложение «Росгосстрах». Полис придет на почту, распечатывать не обязательно (достаточно экрана телефона для ГИБДД/врачей).
2. Сообщить о страховом случае: Звоните 8 (800) -00-09-00 или подавайте заявление в Личном кабинете.
3. Нужен личный прием / сложный спор: Звоните в Дирекцию филиала +7 (8182) -0-89-43 (г. Архангельск, ул. Попова, 15) для записи на прием или уточняйте, есть ли выездной специалист/агент в Мирном.
4. Проверить наличие офиса в Мирном прямо сейчас: Зайдите на страницу офисов на сайте → выберите «Архангельская область» → введите «Мирный» в поиске.

Данные актуальны на . Перед визитом в офис обязательно подтверждайте адрес и график работы по телефону ###-###-#### или на официальном сайте rosgosstrakh.ru;