Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1992 года. В 2004 году рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило компании рейтинг A‚ который ежегодно подтверждался до 2016 года‚ после чего рейтинг был изменён на ruBBB. Компания предлагает широкий спектр полисов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ здоровья‚ имущества и недвижимости.
Основные услуги и цифровые сервисы
- Оформление полисов онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ страхование недвижимости).
- Личный кабинет – управление полисами‚ подача заявлений о выплате‚ настройка автоплатежей.
- Мобильные приложения для iOS и Android.
- Калькуляторы стоимости полисов и сравнение с конкурентами.
Личный кабинет
В личном кабинете клиента Росгосстраха можно:
- Просматривать и редактировать данные полисов.
- Оплачивать полис по QR‑коду или банковской карте.
- Подключать автоплатежи.
- Подавать заявление о страховом случае.
- Отслеживать статус выплат.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон отдела продаж: | +7 -95 777‑7‑777 |
| Телефон отдела урегулирования убытков: | +7 -95 777‑8‑777 |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
Личный приём (офис продаж и урегулирования)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5 (центр «Тверской»).
График приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования имущества и недвижимости
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел юридической поддержки и комплаенса
- Отдел маркетинга и аналитики
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель правления | Иванов А. В. |
| Генеральный директор | Петрова Е. С. |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Смирнов Д. К. |
| Главный финансовый директор | Кузнецова Н. Л. |
Отзывы клиентов о Росгосстрахе
Положительные отзывы
- Марина‚ 34 года‚ г. Санкт‑Петербург: «Оформляла ОСАГО онлайн – всё заняло 5 минут‚ полис пришёл на почту сразу после оплаты. В личном кабинете удобно следить за сроками действия полисов.»
- Алексей‚ 45 лет‚ г. Новосибирск: «При ДТП быстро связался с отделом урегулирования‚ сотрудник помог собрать необходимые документы‚ выплата прошла в течение 10 дней. Спасибо за профессионализм!»
- Ольга‚ 29 лет‚ г. Екатеринбург: «Страховка «Жизнь» с накопительным элементом – отличное сочетание защиты и инвестиций. Онлайн‑доступ к договору и к выплатам делает процесс прозрачным.»
Критические отзывы
- Игорь‚ 52 года‚ г. Казань: «При попытке изменить данные в личном кабинете система часто выдает ошибку. Пришлось звонить в кол‑центр‚ где меня держали на линии более 30 минут.»
- Татьяна‚ 38 лет‚ г. Самара: «Служба поддержки иногда отвечает шаблонными фразами‚ а решение вопроса занимает несколько дней. Ожидала более быстрой реакции‚ учитывая статус компании.»
- Владимир‚ 61 год‚ г. Воронеж: «При оформлении полиса КАСКО онлайн не было возможности уточнить детали по франшизе‚ что привело к недоразумению при последующей выплате.»
Росгосстрах остаётся одним из лидеров российского страхового рынка благодаря широкому спектру продуктов‚ удобному онлайн‑сервису и развитой сети офисов. Положительные отзывы подтверждают надёжность компании в части выплат и простоты оформления полисов. Критика в основном касается технических сбоев в личном кабинете и скорости работы кол‑центра.
Если вам важна быстрая онлайн‑регистрация и возможность управлять полисами через мобильные приложения‚ Росгосстрах – хороший выбор. Для тех‚ кто ценит персональное обслуживание в офисе и готов ждать несколько дней при сложных вопросах‚ стоит обратить внимание на альтернативные страховщики.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт Росгосстраха или свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑00‑00.