Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. В городе Уренe (Ура) работает два официальных офиса, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы урегулирования убытков.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, оплата и подача заявлений о страховых случаях.
Горячая линия и общие телефонные контакты
Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Уренe, действует единая горячая линия:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Для звонков из мобильных операторов России: 8‑800‑555‑55‑55
- Для звонков из-за границы: +7 (495) -77‑77‑77
Офисы в Уренe (Ура)
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Ура, ул. 11, микрорайон Западный | 7 (34676) -‑14‑72 | Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:12 (перерыв 13:00‑14:00) | Продажа полисов, консультации, урегулирование убытков |
| 2 | г. Ура, проспект 50‑летия Октября, д. 34а (Региональный центр урегулирования убытков) | 7 (34676) -‑14‑73 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Экспертные услуги, оценка ущерба, оформление выплат |
Для удобства навигации используйте интерактивную карту – при клике на маркер открывается полная информация об офисе.
Электронная почта
- Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
- Для обращения в региональный центр Ураны: ura@rgs.ru
Личный приём (запись на приём)
Для посещения офиса без очереди рекомендуется записаться заранее:
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация).
- Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.
Если вы предпочитаете телефонный способ – позвоните в офис по указанному номеру и уточните свободные слоты.
График работы приёма
- Офис 1 (мкр. Западный): Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑17:12
- Офис 2 (центр урегулирования): Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные (при необходимости возможен приём по предварительной записи).
Отделы и направления работы
- Отдел продаж: оформление и продление полисов (авто, ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
- Отдел урегулирования убытков: оценка ущерба, экспертиза, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса: ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑чатом.
- Отдел корпоративных клиентов: страхование бизнеса, автопарков, строительных проектов.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (34676) -‑14‑71 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петрова Ольга Викторовна | 7 (34676) -‑14‑74 | olga.petrov@rgs.ru |
| Главный специалист по продажам | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (34676) -‑14‑75 | alexey.smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут понять уровень сервиса в Уренe.
- Иван К. (5/5) – «Быстро помогли оформить ДМС, персональный менеджер отвечал на все вопросы в течение дня. Офис удобно расположен, без очередей после записи в личном кабинете.»
- Мария С. (4/5) – «Урегулирование ДТП заняло чуть больше недели, но все документы были подготовлены корректно, а выплаты пришли в срок.»
- Алексей П. (3/5) – «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь, но в офисе всё решается оперативно. Рекомендую записываться заранее.»
- Елена В. (5/5) – «Отличный сервис для корпоративных клиентов, менеджер помог подобрать оптимальный пакет страхования автопарка.»
Как добраться до офисов
- На личном автомобиле: из центра Уры – проехать по Микрорайону Западный до дома 11 (офис 1). Для офиса 2 – повернуть на проспект 50‑летия Октября, д. 34а.
- Общественный транспорт: маршрутные такси №12 и №23 останавливаются у мкр. Западный, остановка «Ура‑Западный». Оттуда – 5‑минутная прогулка.
- Если вы едете из соседних городов (Новый Уренгой, Североуральск), удобно воспользоваться междугородними автобусами до автовокзала Уры, а дальше – такси или маршрутка.
Полезные ссылки
- Контактный центр Росгосстрах (оф. сайт)
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Уре
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)