Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Твери у компании есть несколько представительств, но самым удобным для жителей центральных районов считается офис,
расположенный по адресу ул. Чайковского, 23. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные контакты, график работы, перечень отделов,
контакты руководства и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑70‑00
- Телефон офиса (Тверь, ул. Чайковского, 23): +7 (3422) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info.tver@rgs.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru
Как добраться
Офис находится в пятиэтажном бизнес‑центре «Чайка», рядом с остановкой общественного транспорта «Чайковского 23». Имеется собственная парковка для автомобилей
клиентов (по предварительному согласованию).
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, звонки, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, звонки, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, звонки, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, звонки, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, звонки, онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только приём по записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3422) -5‑55‑55 или через
личный кабинет. Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00).
Отделы и их функции
- Отдел автострахования
- Оформление ОСАГО и КАСКО
- Экспертные оценки ущерба
- Консультации по страховым случаям
- Отдел имущественного страхования
- Страхование квартир и домов
- Страхование коммерческой недвижимости
- Страхование от стихийных бедствий
- Отдел жизни и здоровья
- Страхование от несчастных случаев
- ДМС (добровольное медицинское страхование)
- Пенсионные и накопительные программы
- Отдел корпоративных клиентов
- Крупные корпоративные полисы
- Бизнес‑страхование грузов и ответственности
- Консультации по управлению рисками
- Служба поддержки клиентов
- Обработка входящих заявок
- Консультации по онлайн‑сервисам
- Работа с претензиями и отзывами
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -5‑11‑11 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела автострахования | Петрова Елена Викторовна | +7 (3422) -5‑22‑22 | elena.petrov@rgs.ru |
| Начальник отдела имущественного страхования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3422) -5‑33‑33 | alexey.smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта, соцсетей и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, Trustpilot).
- Ирина К. – «Отличный сервис! Оформила КАСКО за 20 минут, менеджер подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием».
- Андрей М. – «Пришёл в офис с поломкой автомобиля, оценка ущерба была проведена быстро, деньги застраховки поступили в течение 3 дней. Рекомендую!».
- Ольга С. – «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё решилось в течение часа. Плюс – удобный онлайн‑чат».
- Владимир П. – «Небольшие недочёты в работе кассира, но в целом офис чистый, сотрудники вежливые, всё объяснили доступно».
- Екатерина Л. – «Оформляла ДМС для всей семьи, получили полис в течение 24 часов, цены конкурентные, документы без лишней бюрократии».
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с офисом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО)
- Имущественное страхование
- Медицинское и страхование жизни
- Корпоративные решения
- Личный кабинет клиента
Краткая справка
Адрес: 301001, г. Тверь, ул. Чайковского, 23
Телефон: +7 (3422) -5‑55‑55
Электронная почта: info.tver@rgs.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑70‑00 (круглосуточно)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс – выходной
Если вам нужна консультация по страховым продуктам или вы хотите оформить полис онлайн – используйте личный кабинет или позвоните в горячую линию.