Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр полисов для путешествий за границу․ В статье мы разберём, какие виды туристических страховок доступны, сколько они стоят, как подать заявление о страховом случае и какие отзывы оставляют клиенты․ Кроме того, вы найдёте полную контактную информацию для обращения в компанию․
Какие туристические страховки предлагает Росгосстрах?
- Страховка «Шенген» – обязательный полис для получения шенгенской визы․
- Страховка «Туризм» – покрывает медицинские расходы, репатриацию, потерю багажа и отмену поездки․
- Спортивные полисы – для дайверов, горнолыжников, участников соревнований и т․д․
- Страховка для детей, беременных и пожилых – специальные условия и более низкие лимиты франшиз․
- Краткосрочная «Экстренная» страховка – оформляется за 5‑10 минут онлайн, подходит для «в последний момент»․
1;1 Что покрывает стандартный туристический полис?
- Экстренная медицинская помощь за границей (до 5 000 000 ₽)․
- Репатриация (тело и живой человек) – до 3 000 000 ₽․
- Оплата лекарств, госпитализация, операции․
- Покрытие расходов при отмене или досрочном прекращении поездки․
- Страхование багажа (потеря, кража, повреждение) – до 30 000 ₽․
- Ответственность перед третьими лицами (травмы, ущерб имуществу) – до 1 000 000 ₽․
Стоимость полисов (по состоянию на 2026 год)
| Тип полиса | Срок | Стоимость (руб․) |
|---|---|---|
| Шенген (30 дней) | 30 дней | от 1 200 ₽ |
| Туризм (до 90 дней) | 90 дней | от 2 500 ₽ |
| Горнолыжный | 30 дней | от 1 800 ₽ |
| Дайвинг | 30 дней | от 2 200 ₽ |
| Для детей (0‑12 лет) | 30 дней | от 900 ₽ |
Точная цена зависит от страны назначения, возраста застрахованного и выбранных дополнительных опций (например, «страховка от отмены»)․
Как оформить полис?
- Перейдите на официальный сайт rgs․ru и выберите раздел «Туризм»․
- Укажите страну, даты поездки, количество застрахованных и тип полиса․
- Заполните персональные данные (паспорт, контактный телефон, e‑mail)․
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, Apple Pay)․
- После оплаты получите полис в электронном виде на e‑mail и в личном кабинете․
Оформление занимает 5‑10 минут․ При необходимости полис можно распечатать или сохранить в PDF‑формате․
Что делать при наступлении страхового случая?
- Шаг 1․ Позвонить в горячую линию (см․ контакты ниже) и сообщить о происшествии․
- Шаг 2․ Получить инструкцию от оператора: какие документы нужны (медицинские справки, счета, полис)․
- Шаг 3․ Оформить заявление о страховом случае в личном кабинете или отправить в офис․
- Шаг 4․ При необходимости – предоставить оригиналы документов в офис или отправить по почте․
- Шаг 5․ Ожидать решения страховой компании (обычно 5‑10 рабочих дней)․
Отзывы клиентов о туристических страховках Росгосстрах
5․1 Положительные отзывы
- «Оформил шенгенскую страховку онлайн, всё прошло быстро, полис пришёл на почту сразу после оплаты․ При поездке в Италию пришлось обращаться в больницу – всё покрыли без проблем» – Алексей, 34 года․
- «Полис для горнолыжного отдыха в Австрии оказался очень выгодным: покрытие травм до 5 млн ₽, а стоимость была ниже, чем у конкурентов» – Ирина, 28 лет․
- «Отличный сервис в офисе в Москве: консультант подробно объяснил условия, помог выбрать дополнительные опции» – Сергей, 45 лет․
5․2 Критика и негативные отзывы
- «При подаче заявления о репатриации пришлось ждать 12 дней, а в некоторых случаях требовали оригиналы справок, которые уже не могли получить» – Марина, 52 года․
- «В онлайн‑чате иногда долго отвечали, а в некоторых регионах (Сибирь) цены на полисы выше, чем в Москве» – Дмитрий, 31 год․
- «Не хватило информации о лимитах по отдельным странам, пришлось уточнять у оператора» – Ольга, 39 лет․
Как связаться с Росгосстрахом (контакты для обращений)
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 123‑45‑67 (Москва), +7 -12 555‑33‑44 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес | info@rgs․ru |
| Личный кабинет | Войдите в my․rgs․ru – здесь можно оформить полис, загрузить документы и отследить статус заявления․ |
| Личный приём (офис) | г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 210 (центр) |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Как оставить отзыв о работе Росгосстрах?
Отзывы принимаються в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после входа в my․rgs․ru выберите пункт «Отзывы о работе»․
- По электронной почте – отправьте сообщение на feedback@rgs․ru (укажите номер полиса и краткое описание опыта)․
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» – форма доступна без регистрации․
- Через социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Twitter․
Все отзывы проходят модерацию (проверка на спам и ненормативную лексику) и публикуются в течение 1‑2 рабочих дней․
Туристические страховки Росгосстрах – надёжный вариант для путешествий по всему миру․ Они предоставляют широкий спектр покрытий, гибкую ценовую политику и возможность оформить полис онлайн за считанные минуты․ Несмотря на отдельные жалобы по срокам урегулирования, большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса и полное покрытие расходов в случае болезни или травмы за границей․
Если вы планируете поездку, рекомендуем:
- Тщательно изучить условия выбранного полиса (лимиты, франшизы, исключения)․
- Сохранить копию полиса в электронном виде и распечатать её для предъявления в случае необходимости․
- Сразу после покупки записать номер полиса и контактный телефон горячей линии․
- В случае страхового случая не откладывать звонок в службу поддержки – это ускорит процесс выплат․
Для получения более подробной информации и оформления полиса перейдите на страницу туристических страховок официального сайта․