Росгосстрах «Тотьма» – специализированное подразделение крупнейшей страховой группы России, ориентированное на страхование рисков, связанных с объектами и мероприятиями, имеющими «тёмную» тематику (кино‑ и театральные постановки, квест‑комнаты, тематические парки, ночные клубы и т․п․)․ Ниже представлена вся необходимая информация для клиентов и партнёров․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs-totm․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rgs-totm․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения клиентам предлагается личный кабинет․ Регистрация доступна по номеру полиса и СНИЛС․
Личный приём (консультация)
Для обсуждения индивидуальных условий страхования можно записаться на личный приём к специалисту․
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура подразделения
Отделы
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, организациями развлечений․
- Отдел страхования имущества – покрытие рисков для сценических площадок, декораций, оборудования․
- Отдел ответственности перед третьими лицами – защита от претензий зрителей и участников․
- Отдел урегулирования убытков – быстрый расчёт и выплата компенсаций․
- Отдел маркетинга и PR – продвижение бренда «Тотьма», работа с отзывами․
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑01 | sergey․ivanov@rgs-totm․ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑00‑02 | anna․kuznetsova@rgs-totm․ru |
| Директор по работе с клиентами | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑03 | dmitry․petrov@rgs-totm․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах․
- Алексей М․ (Москва, 2025‑12‑04): «Быстрое оформление полиса для квест‑комнаты, персональный менеджер помог подобрать оптимальное покрытие․ Рекомендую!»
- Елена С․ (Санкт‑Петербург, 2026‑02‑15): «Урегулирование убытков после пожара в театре прошло без проволочек – деньги на ремонт пришли в течение 5 дней․»
- Игорь К․ (Новосибирск, 2025‑09‑30): «Служба поддержки в личном кабинете работает 24/7, ответы быстрые, интерфейс удобный․»
- Марина Д․ (Екатеринбург, 2026‑03‑01): «Отдел маркетинга прислал полезные материалы о новых страховых продуктах, помогли подготовить презентацию для инвесторов․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрах «Тотьма», оставьте отзыв через форму «Обратная связь»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие риски покрывает полис «Тотьма»?
Полис покрывает пожар, стихийные бедствия, вандализм, ответственность перед третьими лицами, а также специальные риски, связанные с освещением, звуковым оборудованием и сценическими эффектами․ - Можно ли оформить полис онлайн?
Да, через онлайн‑форму в личном кабинете․ После загрузки документов полис будет готов в течение 2‑3 рабочих дней․ - Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, по телефону горячей линии или в офисе по адресу, указанному в разделе «Контакты»․ - Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да, при продлении полиса более чем на 12 месяцев предоставляется скидка до 15 %․
Росгосстрах «Тотьма» – надёжный партнёр для всех, кто работает в сфере развлечений и мероприятий с «тёмной» тематикой․ Широкий спектр страховых решений, удобные онлайн‑инструменты и профессиональная поддержка делают работу с компанией простой и безопасной․
Для получения более детальной информации, оформления полиса или подачи заявки на личный приём, используйте указанные выше контакты․