Адрес: 124, ул. Ленина, г. Тимашевск, Краснодарский край, 352700
ИНН: 5027089703
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosgosstrah-timashevsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офис) | +7 (918) -66‑08‑68 |
| Дополнительный телефон | +7 (861) -10‑61‑47 |
| Электронная почта | info@rosgosstrah-timashevsk.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://rosgosstrah-timashevsk.ru/personal |
Личный приём (офисные часы)
График работы приёмного окна:
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 08:00 – 13:00
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (918) -66‑08‑68 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами и претензиями.
- Отдел финансового контроля – контроль над финансовыми потоками, взаимодействие с контролирующими органами.
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – горячая линия, обработка входящих запросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (918) -66‑08‑68 (директор) | ivanov@rosgosstrah-timashevsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (861) -10‑61‑47 | petrova@rosgosstrah-timashevsk.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (918) -66‑08‑68 (добавочный 101) | sidorov@rosgosstrah-timashevsk.ru |
Отзывы клиентов
Средний рейтинг компании в независимых рейтингах (на основе 24 отзывов).
- Позитивный отзыв: «Отличный сервис, быстро выплатили страховое возмещение после ДТП. Персонал в офисе вежливый и компетентный.» – А. Кузнецов, 2025‑12‑04
- Негативный отзыв: «Долго ожидал в телефонной очереди, но в итоге всё решили. Нужно улучшить работу кол‑центра.» – Е. Смирнова, 2025‑08‑19
- Нейтральный отзыв: «Удобный личный кабинет, можно оформить полис онлайн без визита в офис.» – В. Лебедев, 2025‑03‑11
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от автобусной остановки «Тимашевск, ул. Ленина». Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите полис банковской картой.
- Какие виды страхования доступны в филиале?
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО), страхование имущества, страхование от несчастных случаев, страхование здоровья (в т.ч. детское), страхование ответственности.
- Можно ли подать заявление о страховом случае через интернет?
- Да. В личном кабинете есть раздел «Урегулирование страховых случаев», где можно загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявления.
- Как связаться с отделом урегулирования?
- Позвоните по номеру +7 (918) -66‑08‑68 и попросите соединить с отделом урегулирования (добавочный 101) или напишите на claims@rosgosstrah-timashevsk.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать в личный кабинет – там доступна онлайн‑поддержка 24/7.