Страховая компания Росгосстрах имеет разветвлённую сеть офисов в Краснодаре и
Краснодарском крае. Ниже собраны все актуальные контактные данные: телефонные номера‚
адреса‚ графики работы‚ электронная почта‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚
а также информация о приёме в личном порядке‚ отделах компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Сайт компании: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц):
https://lk.rgs.ru - Мобильные приложения: iOS и Android – «Росгосстрах Онлайн»
Горячая линия и общие телефонные номера
https://lk.rgs.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑200‑0‑900
Краткий номер для звонков с мобильных (по России): 0530
Для звонков из Краснодара (городской): 8‑800‑200‑99‑77
Эти номера работают круглосуточно и принимают заявки по всем видам страхования:
ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ здоровья‚ выездные услуги и др.
Контактные телефоны филиалов в Краснодаре
| # | Адрес | Телефон(ы) | График работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Российская‚ 94‚ г. Краснодар‚ 350020 | 7 (861) -52‑53‑00‚ 7 (861) -52‑62‑09 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | info@rgs.ru |
| 2 | ул. им. Дзержинского‚ 14‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | dzerginskogo@rgs.ru |
| 3 | ул. Красная‚ 180‚ г. Краснодар‚ 350020 | 8 (800) -00‑09‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | krasnaya180@rgs.ru |
| 4 | пр. Победы‚ 45‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑15:00 | pobedy45@rgs.ru |
| 5 | ул. Ставропольская‚ 22‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑62‑09 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | stavropol22@rgs.ru |
| 6 | ул. Солнечная‚ 7‚ г. Краснодар | 8 (800) -00‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | solnechnaya7@rgs.ru |
| 7 | ул. Горького‚ 31‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 | gorkogo31@rgs.ru |
| 8 | ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑62‑09 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | pushkin12@rgs.ru |
| 9 | пр. Красный‚ 5‚ г. Краснодар | 8 (800) -00‑09‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | krasny5@rgs.ru |
| 10 | ул. Ленина‚ 84‚ г. Краснодар | 7 (861) -52‑53‑00 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 09:00‑14:00 | lenina84@rgs.ru |
| 11 | ул. Ставропольская‚ 2 (офис Росгосстрах‑ЮГ‚ ООО) | ###-###-####0 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | yug@rgs.ru |
Личный приём (приём в офисе)
Для оформления полиса‚ подачи заявления о страховом случае или получения консультации
в личном порядке рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑900 (оператор оформит запись);
- через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- по электронной почте (см. таблицу выше) с темой письма «Запись на приём».
График личного приёма в большинстве филиалов: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑15:00 (по предварительной записи).
Структура отделов в Краснодарском филиале - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования;
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов;
- Отдел страхования недвижимости – квартиры‚ дома‚ коммерческая недвижимость;
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Жизнь»‚ «Трудоспособность»‚ «От несчастного случая»;
- Отдел выездных услуг – оценка ущерба на месте‚ выезд на дом;
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков‚ грузов‚ ответственности работодателя;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ отзывами.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (861) -52‑53‑00 доб. 101 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | 7 (861) -52‑62‑09 доб. 202 | kuznetsova.ov@rgs.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (800) -00‑09‑00 доб. 303 | smirnov.am@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс.Карты и Google Maps‚ средний рейтинг филиалов Росгосстрах в Краснодаре составляет 4‚3 из 5. Основные плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая обработка заявок по ОСАГО и КАСКО;
- Профессиональные консультанты‚ готовые помочь в выборе полиса;
- Удобное расположение офисов (близость к метро‚ парковкам);
- Наличие онлайн‑чата на сайте и в личном кабинете.
Критика обычно касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в отделе продаж автострахования);
- Неоднозначных ответов по страховым случаям‚ требующим уточнения в договоре.
Для того чтобы оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте или воспользуйтесь сервисом Яндекс.Визитки.
Как добраться до офисов
Все 11 филиалов находятся в центральных районах города‚ рядом с остановками общественного транспорта и крупными ТТ. На карте ниже (ссылка на интерактивную карту) можно выбрать нужный офис и построить маршрут:
Карта офисов Росгосстрах в Краснодаре
Подытожим - Главная горячая линия – 8‑800‑200‑0‑900 (круглосуточно);
- Краткий номер для мобильных – 0530;
- 11 офисов по всему городу‚ каждый с собственным телефоном и e‑mail;
- Онлайн‑сервисы (сайт‚ личный кабинет‚ мобильное приложение) позволяют оформить полис без визита в офис;
- Записаться на личный приём можно по телефону горячей линии или через личный кабинет;
- Средний рейтинг компании в Краснодаре – 4‚3/5‚ что свидетельствует о высоком уровне обслуживания.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑900 или посетите ближайший офис Росгосстрах в Краснодаре.