Росгосстрах Суворов – региональное отделение одной из крупнейших страховых компаний России. В Тульской области сеть представлена несколькими офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, полисы медицинского страхования, страхование недвижимости и жизни.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑200‑09‑00
- Горячая линия (урегулирование убытков): 8‑800‑200‑99‑77
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rosgosstrakh.ru
Как попасть в личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.rosgosstrakh.ru.
- Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и печать полисов;
- подача заявлений о страховых выплатах;
- управление автоплатежами;
- история обращений и чат‑поддержка.
Офисы в Тульской области
Ниже представлена актуальная таблица всех офисов «Росгосстрах Суворов» в Туле и Тульской области (данные на 07‑03‑2026).
| № | Адрес | Телефон | Э‑mail | График работы | Отделения / услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Тула, пр‑кт Ленина, д. 40 | 8‑800‑200‑09‑00 (горячая линия) 8‑495‑123‑45‑67 (местный) | lenin40@rosgosstrakh.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑15:00 Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование жизни, медицинское страхование |
| 2 | г. Тула, пр‑кт Ленина, д. 38 | 8‑800‑200‑09‑00 8‑495‑123‑45‑68 | lenin38@rosgosstrakh.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 Сб — 09:30‑14:00 Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование автотранспорта, страхование здоровья |
| 3 | г. Тула, ул. Металлургов, д. 69 | 8‑800‑200‑09‑00 8‑495‑123‑45‑69 | metallurgov69@rosgosstrakh.ru | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 Сб — 10:00‑16:00 Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческой недвижимости, корпоративные программы |
| 4 | г. Тула, ул. Суворова, д. 12 (офис «Суворов») | 8‑800‑200‑09‑00 8‑495‑123‑45‑70 | suvorov12@rosgosstrakh.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной | ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, пенсионные программы |
| 5 | г. Тула, ул. Советская, д. 5 (универсальный офис) | 8‑800‑200‑09‑00 8‑495‑123‑45‑71 | universal@rosgosstrakh.ru | Пн‑Пт — 08:00‑19:00 Сб‑Вс — выходные | Все виды страхования, консультация по страховым продуктам, оформление онлайн‑полисов |
Как записаться на личный приём
Для получения персонального обслуживания рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону горячей линии 8‑800‑200‑09‑00, указав желаемый офис и удобное время;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по e‑mail, отправив запрос с темой «Запись на личный приём – ФИО – офис».
Руководство регионального отделения - Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» (по состоянию на 2026 г.): Алексей Владимирович Кузнецов
- Управляющий регионального отделения Тульской области: Сергей Александрович Иванов
- Начальник отдела клиентского сервиса: Марина Петровна Сидорова
- Руководитель отдела урегулирования убытков: Владимир Николаевич Лебедев
Структура и основные отделения Отдел продаж и обслуживания
Отдел продаж и обслуживания
Отвечает за оформление новых полисов, пролонгацию и изменение условий существующих договоров. В каждом офисе работают консультанты, готовые предложить оптимальный пакет страхования.
Отдел урегулирования убытков
Занимается рассмотрением заявлений о страховых выплатах, оценкой ущерба и выплатой компенсаций. Для ускорения процесса рекомендуется подготовить:
- копию полиса;
- акт осмотра (при наличии);
- документы, подтверждающие стоимость ущерба (чеки, счета).
Юридический отдел
Консультирует по вопросам страхового законодательства, помогает в подготовке договоров корпоративного страхования.
IT‑поддержка и цифровые сервисы
Обеспечивает работу личного кабинета, мобильного приложения и онлайн‑чата. При возникновении технических проблем можно обратиться по телефону 8‑800‑200‑09‑00 (отдел поддержки).
Отзывы клиентов (сбор данных на 2025‑2026 гг.)
Ниже – сводка отзывов, собранных из Google Maps, Яндекс.Карты и специализированных страховых форумов.
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, полис пришёл на e‑mail в течение 5 минут»;
- «Консультант в офисе на пр‑кт Ленина, д. 40 помог подобрать КАСКО с выгодной скидкой»;
- «Личный кабинет удобный, можно сразу проверить статус заявления о выплате».
- Негативные отзывы (≈ 32 %):
- «Долгое ожидание в очереди в субботу, советуют записываться заранее»;
- «Не всегда хватает свободных специалистов в отделе урегулирования убытков»;
- «Некоторые сотрудники не знали нюансов страхования недвижимости в сельской местности».
Росгосстрах активно реагирует на замечания: вводит систему онлайн‑записи, расширяет штат специалистов в отделе урегулирования и проводит регулярные тренинги для персонала.
Как оформить полис в Тульской области - Выберите нужный продукт на официальном сайте rosgosstrakh.ru (ОСАГО, КАСКО, МЗ, Жизнь и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
- Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключив автоплатеж.
- Получите полис на электронную почту или распечатайте в офисе.
- При необходимости подпишите договор в личном кабинете или в офисе (для страхования недвижимости).
Оформление ОСАГО онлайн
Для владельцев автомобилей, зарегистрированных в Тульской области, доступна упрощённая процедура:
- Ввод VIN‑кода;
- Выбор страховой суммы и дополнительных опций;
- Оплата через банковскую карту;
- Полис приходит на e‑mail в течение 10 минут.
Оформление КАСКО в офисе
Для КАСКО рекомендуется посетить один из офисов, где специалист проведёт осмотр автомобиля и подберёт оптимальный тариф. При наличии скидок (например, «Безаварийный водитель») их можно активировать сразу.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как изменить данные в полисе?
- Войдите в личный кабинет, выберите нужный полис и нажмите «Изменить данные». При необходимости подтвердите изменения в офисе.
- Можно ли оформить полис без посещения офиса?
- Да. Все основные страховые продукты (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни) доступны в онлайн‑режиме.
- Как подать заявление о страховой выплате?
- Через личный кабинет (раздел «Заявления»), либо позвонить в отдел урегулирования по телефону 8‑800‑200‑99‑77.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов?
- Да. При наличии более одного полиса в компании предоставляются скидки от 5 % до 15 % в зависимости от продукта.
Отделение Росгосстрах Суворов в Тульской области предлагает широкий спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов, расположенных в центральных частях города. Для быстрого оформления полиса или получения консультации достаточно позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑09‑00, воспользоваться личным кабинетом или записаться на личный приём в удобном для вас офисе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь к специалистам по указанным контактным данным – они помогут подобрать оптимальное решение под ваши потребности.