Росгосстрах «Столица» – один из крупнейших филиалов страховой группы «Росгосстрах», обслуживающий жителей Москвы и Московской области. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны онлайн‑полисы, калькуляторы страховых тарифов, новости компании и раздел «Личный кабинет».
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия «Росгосстрах»:
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России (круглосуточно).
- +7 (495) -77‑77‑77 – телефон московского офиса (рабочие часы).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@rgs.ru – общие вопросы.
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@rgs;ru – оформление и уточнение статуса страховых выплат.
Личный кабинет
Все операции с полисами можно выполнять онлайн через личный кабинет:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Регистрация по номеру полиса и паролю.
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение данных, чат‑поддержка.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес главного представительства «Росгосстрах «Столица» в Москве:
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12Индекс: 125009
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Для удобства клиентов «Росгосстрах «Столица» разделён на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личный кабинет, техническая поддержка.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей и расчётов.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
Руководство филиала
Ключевые фигуры, отвечающие за работу «Росгосстрах «Столица» в Москве:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе филиала «Росгосстрах «Столица»:
- Otzovik.com – отзывы о московском филиале
- Google Maps – оценки и комментарии
- Yell.ru – мнения клиентов
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам в столице, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Обратиться в офис по адресу Тверская, д. 7, офис 12 в рабочие часы.
- Войти в личный кабинет https://my.rgs.ru и оформить запрос онлайн.
- Отправить письмо на info@rgs.ru с описанием вашего вопроса.
Все перечисленные контакты и сервисы позволяют получить квалифицированную помощь от специалистов «Росгосстрах «Столица», оформить полис, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.