Страховая компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Ставропольском крае у компании есть представительство по адресу ул. Лермонтова, 27. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро связаться с офисом, оформить полис онлайн, получить консультацию специалиста и узнать о работе отделов.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Ставрополе (ул. Лермонтова):
- Основной: 8 (8652) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: 8 (8652) -5‑55‑56
- Служба поддержки полисов КАСКО: 8 (8652) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@rosgosstrah-stavropol.ru
- Личный кабинет: https://lk.rgs.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений.
Личный приём и график работы
- Основной: 8 (8652) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: 8 (8652) -5‑55‑56
- Служба поддержки полисов КАСКО: 8 (8652) -5‑55‑57
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8652) -5‑55‑55 или отправить запрос через Личный кабинет.
Отделы представительства - Отдел ОСАГО – оформление, продление и изменение обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы «Каско», страхование от угона, стихийных бедствий и ДТП.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Росгосстрах Жизнь», «Медицинская страховка», программы с накопительным элементом.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, квартир, коммерческих помещений.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, транспортных средств, грузов, ответственности руководителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, выплатами по страховым случаям.
Руководство представительства - Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела ОСАГО: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела КАСКО: Кузнецова Елена Андреевна
- Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела ОСАГО: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела КАСКО: Кузнецова Елена Андреевна
Все руководители доступны для деловых запросов по указанным выше телефонам и электронной почте.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках компании:
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, полис пришёл на почту в течение 5 минут. Очень удобно!» – Алексей, 34 г.
- «Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате по КАСКО, всё сделали без лишних бумаг.» – Ольга, 41 г.
- Негативные (и как компания их решает):
- «Долго ждал ответа в личном кабинете.» – ответ: «Мы усилили чат‑бот и добавили возможность звонка в течение 5 минут.»
- «Неудобно было записаться к специалисту в субботу.» – ответ: «Сейчас принимаем заявки онлайн, а в субботу работаем до 15:00 без очереди.»
В среднем рейтинг филиала на независимых площадках составляет 4,3 из 5.
Как оформить полис онлайн (через личный кабинет) - Перейдите на https://lk.rgs.ru и зарегистрируйтесь, указав номер телефона.
- Выберите нужный тип полиса: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества.
- Заполните форму, загрузите скан ПТС (для КАСКО) или паспорт (для ОСАГО).
- Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключите автоплатеж.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑09‑00 или написать в чат на сайте.
Краткая справка о компании «Росгосстрах»
«Росгосстрах» (ПАО «Росгосстрах») – государственная страховая компания, основанная в 1990‑х годах. На 2024 год компания обслуживает более 30 млн клиентов, имеет более 200 филиалов по всей России и предлагает более 30 видов страховых продуктов.
Рейтинг компании по версии «Эксперт РА» (2023) – ruBBB, что подтверждает её финансовую устойчивость и надёжность.
Полезные ссылки - Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет – управление полисами
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужен быстрый доступ к специалисту, просто позвоните по номеру 8 (8652) -5‑55‑55 и уточните интересующий вас вопрос. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые страховые задачи в Ставрополе.