Росгосстрах‑Медицина – один из крупнейших медицинских страховщиков в России. В Санкт‑Петербурге сеть компании представлена 21 офисом, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и оформить медицинскую помощь.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета перейдите на официальный портал:
- https://www.rgs-medicine.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок, оформления полисов и решения текущих вопросов действует несколько телефонных линий. Ниже перечислены все доступные номера.
Общие справочные телефоны - ТФ ОМС СПБ: 8 (800) -00‑86‑03, 8 (812) -03‑73‑01
- Капитал‑МС (Росгосстрах): 8 (800) -00‑81‑02, 8 (800) -50‑67‑74
- СОГАЗ‑Мед (РОСНО): 8 (800) -00‑07‑02, 8 (812) -29‑25‑88
- РЕСО‑Мед: 8 (800) -00‑92‑04
- МАКС‑М: 8 (800) -33‑60‑03, 8 (800) -33‑05‑03
Контактный центр для слабовидящих - 7 (812) -46‑33‑40
Платные услуги - Общий номер: 7 (812) -41‑31‑98
- Подразделение «Приозерское шоссе, 12 лит. АЛ»: 7 (812) -46‑39‑43
Центральный офис в Санкт‑Петербурге - Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63
- Телефон: 8 (812) -46‑57‑88 (справочная)
- Поликлиника (АКО): 8 (812) -46‑57‑80
- Приёмное отделение: 8 (812) -46‑57‑82
- Отдел кадров: 8 (812) -46‑57‑90
Дополнительные номера - Городской телефон (Москва): 8 (495) -87‑81‑27
- Общий контакт‑центр России: 8‑800‑200‑51‑11
- Медицинский контакт‑центр: 8‑800‑200‑51‑11
Электронная почта
- 7 (812) -46‑33‑40
Платные услуги - Общий номер: 7 (812) -41‑31‑98
- Подразделение «Приозерское шоссе, 12 лит. АЛ»: 7 (812) -46‑39‑43
Центральный офис в Санкт‑Петербурге - Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63
- Телефон: 8 (812) -46‑57‑88 (справочная)
- Поликлиника (АКО): 8 (812) -46‑57‑80
- Приёмное отделение: 8 (812) -46‑57‑82
- Отдел кадров: 8 (812) -46‑57‑90
Дополнительные номера - Городской телефон (Москва): 8 (495) -87‑81‑27
- Общий контакт‑центр России: 8‑800‑200‑51‑11
- Медицинский контакт‑центр: 8‑800‑200‑51‑11
Электронная почта
- Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63
- Телефон: 8 (812) -46‑57‑88 (справочная)
- Поликлиника (АКО): 8 (812) -46‑57‑80
- Приёмное отделение: 8 (812) -46‑57‑82
- Отдел кадров: 8 (812) -46‑57‑90
Дополнительные номера - Городской телефон (Москва): 8 (495) -87‑81‑27
- Общий контакт‑центр России: 8‑800‑200‑51‑11
- Медицинский контакт‑центр: 8‑800‑200‑51‑11
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@rgs-medicine.ru
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими полисами онлайн:
- Ссылка: https://my.rgs-medicine.ru
- Функции кабинета: просмотр полисов, оплата, подача заявок на медицинскую помощь, история обращений.
Личный приём (приёмные отделения)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее. Ниже указаны основные приёмные пункты и их график работы.
| Адрес | Телефон для записи | График работы |
|---|---|---|
| Московский пр‑кт, д. 63, офис 1 | 8 (812) -46‑57‑82 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Приозерское шоссе, 12 лит. АЛ | 7 (812) -46‑39‑43 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: закрыто |
| Невский пр‑кт, д. 30, офис 4 | 8 (812) -03‑73‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00, Вс: закрыто |
Отделы компании в СПб
В каждом офисе работают специализированные подразделения. Основные из них:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел обслуживания полисных случаев – помощь при обращении в медицинские учреждения.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутренние процессы.
Руководство компании (Санкт‑Петербург)
Сведения о руководстве публикуются на официальном сайте. На момент 2026‑го года в управлении СПб‑филиалом находятся:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по обслуживанию полисных случаев – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Михайловна
Полный состав руководства и их контактные данные доступны в разделе «О компании → Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Yandex, Google, 2ГИС).
- Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, консультант в call‑центре помог решить вопрос по выплате» – 4,8/5 (Google).
- «Персональный менеджер в офисе на Невском проспекте всегда готов помочь, никаких задержек с выплатой» – 5/5 (Yandex).
- Критика
- «Долгое ожидание в приёмном отделении в часы пик, советую записываться заранее» – 3,9/5 (2ГИС).
- «Некоторые телефонные линии перегружены, иногда приходится ждать более 10 минут» – 4,0/5 (Google).
Краткая справка
| Кол‑во офисов в СПб | 21 |
| Главный телефон (справочный) | 8 (812) -46‑57‑88 |
| Горячая линия (для всех вопросов) | 8‑800‑200‑51‑11 |
| Э‑mail | info@rgs-medicine.ru |
| Сайт | https://www.rgs-medicine.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs-medicine.ru |
Если вам нужна дополнительная информация, воспользуйтесь любой из указанных контактных точек – телефон, электронную почту или онлайн‑чат на официальном сайте.