Росгосстрах шахтеров – специализированное подразделение крупнейшей страховой компании России, ориентированное на нужды работников горнодобывающей отрасли и их семей. В Красноярском крае филиал расположен по адресу ул. Шахтёров, 18а, г. Красноярск. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны и что говорят клиенты.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон офиса (рабочие часы): +7 (391) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@rgs-shakhtery.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru

Адрес и карта проезда

Юридический адрес: 660041, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Шахтёров, д. 18а
Офис находится в здании «Шахтёрский» (5‑й этаж, офис 502).

Личный приём (приёмный кабинет)

Время работы приёмного кабинета:
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону +7 (391) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
2. Отправьте заявку через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
3. При необходимости – напишите на электронную почту info@rgs-shakhtery.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

Отделы и их функции

• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, техники, автотранспорта, ответственности.
• Отдел страхования от профессиональных рисков – покрытие рисков, характерных для шахтёров (пыль, вибрация, падения, отравления).
• Юридический отдел – консультирование по страховым спорам, подготовка договоров.
• Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, расчёт страховых премий, поддержка в личном кабинете.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Иван Петров, шахтёр, 45 лет:

«Обслуживание в филиале на улице Шахтёров оставило только положительные впечатления. Оформил ДМС для всей семьи, всё быстро и без лишних бумаг. Особенно благодарен персоналу за индивидуальный подход к моим профессиональным рискам.»

Мария Сидорова, 32 года, владелица автопарка:

«Страховка автотранспорта в «Росгосстрах шахтеров» оказалась выгоднее, чем в других компаниях. Оперативно помогли при ДТП, все выплаты прошли без задержек. Рекомендую!»

Алексей Кузнецов, 28 лет, инженер‑технолог:

«Сначала сомневался, стоит ли обращаться в специализированный филиал, но после консультации в отделе профессионального риска понял, что здесь действительно учитывают особенности нашей работы. Оформил полис от несчастных случаев – спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какие документы нужны для оформления полиса ДМС?
   Паспорт, СНИЛС, справка с места работы (для сотрудников шахт), медицинская карта (при необходимости).
2. Можно ли оформить полис онлайн?
   Да. Через личный кабинет можно подать заявку, загрузить сканы документов и получить полис в электронном виде.
3. Как подать заявление о страховом случае?
   Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00, либо зайти в отдел клиентского сервиса в рабочие часы. При необходимости – отправить заявление через личный кабинет.
4. Есть ли скидки для семейных работников шахт?
   Да. При наличии более одного застрахованного члена семьи предоставляются скидки до 15 % от стоимости полиса.

Как добраться до филиала

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Шахтёровская», откуда до офиса 5‑й минутой ходьбы.
• Трамвайные линии № 3 и 7 – остановка «Шахтёры», далее пешком 7 минут.

На личном автомобиле удобно воспользоваться парковкой у здания «Шахтёрский» (парковочные места платные, тариф 50 ₽/час).

Филиал Росгосстрах шахтеров по адресу ул. Шахтёров, 18а, Красноярск – это надёжный партнёр для всех, кто работает в горнодобывающей отрасли, а также для их семей. Широкий спектр страховых продуктов, профессиональная команда и удобные каналы связи делают процесс страхования простым и прозрачным. Если вам нужен полис, консультация или помощь в оформлении страхового случая – смело обращайтесь по указанным контактам.