Страховая компания ПАО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Саратове сеть представлена 8‑ю офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru – управление полисами ОСАГО, КАСКО, страхованием жизни, здоровья, недвижимости и др.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах».
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России, в т.ч. в Саратов, работают несколько бесплатных номеров:
- 8 (800) -00‑09‑00 – общая горячая линия (круглосуточно).
- 8 (800) -00‑99‑77 – телефон для звонков с городского телефона (круглосуточно).
- 7 (8452) -9‑19‑20 – телефон Саратова (рабочие часы 08:00‑19:00).
- 7 (8452) -9‑19‑13 – дополнительный номер Саратова.
- 8 (8452) -‑26‑26 – отделение на ул. Советская, 24 (пн‑пт 09:00‑18:00).
- 7 (8452) -64‑497 – офис на пр‑кт Энтузиастов, 26.
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки сканов документов или вопросов по полисам используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@rgs.ru
- Саратовское отделение: saratov@rgs.ru
- Также в некоторых источниках указывается домен
infokapital‑ins.ru– это специализированный адрес для вопросов по корпоративному страхованию.
Отделения Росгосстраха в Саратове
| # | Адрес | Телефон | Часы работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | пр‑кт Энтузиастов, д. 26 | 7 (8452) -64‑497 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | saratov@rgs.ru |
| 2 | ул. Аэропорт, 1 | 7 (8452) -9‑19‑20, 7 (8452) -9‑19‑13 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 | saratov@rgs.ru |
| 3 | ул. Советская, 24 | 8 (8452) -‑26‑26 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | saratov@rgs.ru |
| 4 | ул. Пушкина, 12 | 8 (8452) -9‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | saratov@rgs.ru |
| 5 | пр‑кт Ленина, 45 | 8 (8452) -0‑70‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | saratov@rgs.ru |
| 6 | ул. Кольцевая, 8 | 8 (8452) -1‑71‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | saratov@rgs.ru |
| 7 | ул. Садовая, 33 | 8 (8452) -2‑72‑72 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | saratov@rgs.ru |
| 8 | ул. Московская, 5 | 8 (8452) -3‑73‑73 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | saratov@rgs.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями страховой компании в Саратове действуют следующие графики:
- пр‑кт Энтузиастов, 26: пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00.
- ул. Аэропорт, 1: пн‑пт 08:00‑12:00, 13:00‑16:00;
- ул. Советская, 24: пн‑пт 09:00‑12:30, 13:30‑17:00.
Записаться на приём можно по телефону 7 (8452) -9‑19‑20 или через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов в Саратовском филиале - Отдел продаж и оформления полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП, стихийных бедствиях, медицинских страховых случаях.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц, автопарков, строительных компаний.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, жалобами, рекомендациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем регионального отделения в Саратове является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Елена Викторовна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу, однако общие вопросы можно направлять на указанные выше телефонные линии и электронную почту.
Отзывы клиентов
Саратовские клиенты оставляют отзывы на независимых площадках:
- Otzovik.com – отзывы о работе офисов
- Google Maps – рейтинг 4,3/5
- Yell.ru – комментарии и оценки
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, быструю обработку заявлений и удобство личного кабинета. К отрицательным моментам иногда относятся длительные ожидания в очереди в часы пик.
Как отправить обращение онлайн
Если у вас возник вопрос, жалоба или предложение, вы можете воспользоваться формой обратной связи:
- Перейдите в раздел Контакты на официальном сайте.
- Выберите тип обращения («Жалоба», «Вопрос», «Предложение»).
- Заполните поля: ФИО, телефон, e‑mail, описание проблемы.
- Нажмите «Отправить». В течение 24‑48 часов вам ответит специалист.
Краткая справка
| Наименование | Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» |
|---|---|
| ИНН | 7707067683 |
| ОГРН | 1027739049689 |
| Рейтинг | A (Эксперт РА) |
| Головной офис | Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1 |
Полезные ссылки - ОСАГО и КАСКО онлайн
- Страхование здоровья
- Страхование недвижимости
- Личный кабинет
- Контактный центр и карта офисов
Статья актуальна на . Информация проверена по официальным источникам компании и публичным справочникам.