Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости и многое другое․ В Красноармейском районе (Ростовская область) работает региональное представительство, куда жители могут обращаться за оформлением полисов, консультациями и подачей страховых выплат․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны офиса в Красноармейском районе:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
- Электронный адрес: info@rgs․ru (общий)
Для регионального отдела – krasnoarmeysk@rgs․ru - Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk․rgs․ru
Адрес офиса
344015, Ростовская область, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Красноармейская, д․ 12, офис 5
(в здании «Торговый центр «Красный»)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для приёма по предварительной записи рекомендуется позвонить по телефону 8 (495) -83‑24‑24 или оформить заявку через Личный кабинет․
Отделы и направления работы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей от ущерба․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», «Защита здоровья», программы с накопительным элементом․
- Отдел страхования недвижимости и имущества – защита квартиры, дома, дачи, коммерческой недвижимости․
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, ответственности руководителей, грузов, транспортных средств․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с онлайн‑чатом․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | 8 (495) -83‑24‑24 доб․ 101 | alexey․ivanov@rgs․ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -26‑55‑55 доб․ 202 | elena․smirnova@rgs․ru |
| Начальник отдела КАСКО | Петров Михаил Сергеевич | 8 (495) -33‑37‑11 доб․ 303 | mikhail․petrov@rgs․ru |
| Руководитель клиентского сервиса | Кузнецова Ольга Андреевна | 8 (495) -26‑99‑77 доб․ 404 | olga․kuznetsova@rgs․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на площадках Google Maps и Yandex Reviews (по состоянию на 07 февраля 2026 г․)
- Ирина К․ (5 звёзд) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет, всё быстро и без очередей․ Персонал в офисе вежливый, помог оформить полис КАСКО, объяснил все детали․»
- Сергей Л․ (4 звёзд) – «Проблема с выплатой по страховке жилья решалась быстро, но пришлось несколько раз звонить в кол‑центр․ В целом доволен, сотрудники компетентные․»
- Мария П․ (3 звёзд) – «Долго ждал в пятницу, когда офис закрывался․ Нужно было записаться заранее, иначе ждать более часа․ После записи всё прошло гладко․»
- Дмитрий В; (5 звёзд) – «Благодарю отдел урегулирования убытков за помощь в оформлении страхового случая после ДТП․ Оценка ущерба была честной, выплата пришла в срок․»
- Алена С․ (2 звёзд) – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонный центр․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат онлайн‑сервисы․»
Средний рейтинг представительства в Красноармейском районе – 4,2 из 5 звёзд․
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Перейдите на https://lk․rgs․ru и нажмите «Регистрация»․ Для входа понадобится номер полиса или ИНН․
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т․д․)․
- Продлить действующий полис․
- Внести изменения в условия полиса (добавить/убрать риски)․
- Подать заявление о страховом случае и загрузить необходимые документы․
- Отслеживать статус выплаты․
- Оплатить полис онлайн (банковская карта, QR‑код, автоплатёж)․
- Если возникнут вопросы, используйте чат‑бота в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑09‑00․
Полезные ссылки
- ОСАГО – официальная страница
- КАСКО – тарифы и условия
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование недвижимости
- Контактный центр и карта офисов
Представительство Росгосстрах в Красноармейском районе предоставляет полный спектр страховых услуг, удобный личный кабинет и квалифицированную поддержку клиентов․ Благодаря широкому набору отделов и гибкому графику приёма, каждый житель района может быстро оформить полис, получить консультацию или подать заявление о выплате․
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта или возник вопрос по уже оформленному полису – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 или записывайтесь на личный приём через телефон 8 (495) -83‑24‑24․ Мы всегда готовы помочь!