Росгосстрах – крупнейшая страховая компания России‚ предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ медицинские и пенсионные программы‚ страхование имущества и ответственности.
Контактные данные регионального представительства
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑1000
- Телефон отдела продаж: +7 (342) -77‑77‑77
- Телефон отдела претензий: +7 (342) -77‑77‑78
- Электронный адрес (общий): info@perm.rgs.ru
- Электронный адрес отдела претензий: claims@perm.rgs.ru
Адрес и карта проезда
Главный офис Росгосстраха в Пермском крае
614000‚ г. Пермь‚ проспект Ленина‚ д. 45‚ офис 3Тел.: +7 (342) -77‑77‑77
Факс: +7 (342) -77‑77‑79
Для удобства клиентов офис расположен в бизнес‑центре «Ленин»‚ рядом с метро «Кировская» и остановками общественного транспорта № 12‚ 24.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – просмотр полисов‚ оплата‚ подача заявлений.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – личный кабинет».
- Электронный сервис подачи заявлений о страховом случае: https://www.rgs.ru/claims
Личный приём (офисные услуги)
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Иванов И.И. | +7 (342) -77‑77‑77 доб. 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | пр. Ленина‚ д. 45‚ офис 3 |
| Отдел претензий | Петрова А.С. | +7 (342) -77‑77‑78 доб. 202 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 | пр. Ленина‚ д. 45‚ офис 5 |
| Отдел корпоративных клиентов | Смирнов В.В. | +7 (342) -77‑77‑79 доб. 303 | Вт‑Ср‑Чт: 09:30‑16:30 | пр. Ленина‚ д. 45‚ офис 7 |
График приёма (личный приём в офисе)
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье — выходной.
Для записи на приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (342) -77‑77‑77 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отделов в Пермском крае
- Отдел продаж — консультирование по страховым продуктам‚ оформление полисов‚ продление и изменение условий.
- Отдел претензий — приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов — страхование предприятий‚ автопарков‚ недвижимости.
- Финансовый отдел — расчёт премий‚ бухгалтерия‚ работа с партнёрами‑агентами.
- Юридический отдел — правовое сопровождение‚ работа с договорами и нормативными документами.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (342) -77‑77‑70 | director@perm.rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (342) -77‑77‑71 | sales@perm.rgs.ru |
| Заместитель директора по претензиям | Алексей Петрович Сидоров | +7 (342) -77‑77‑72 | claims@perm.rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ирина‚ 34 года‚ г. Пермь: «Обслуживание в офисе на пр. Ленина оставило только положительные впечатления. Оформление полиса КАСКО заняло 15 минут‚ а консультант подробно объяснил все условия.»
Дмитрий‚ 45 лет‚ владелец автопарка: «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальный пакет страхования для 20 автомобилей. Претензии рассматриваются быстро‚ выплаты без задержек.»
Елена‚ 28 лет‚ клиентка онлайн: «Личный кабинет удобный‚ все документы в PDF‚ а при возникновении вопросов техподдержка отвечает в течение часа.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@perm.rgs.ru.
- Записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону +7 (342) -77‑77‑77.
- Посетить офис по адресу: пр. Ленина‚ д. 45‚ офис 3‚ г. Пермь‚ 614000.
Мы всегда рады помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и ответить на любые вопросы.