Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование недвижимости, бизнес‑рисков и многое другое.
В Москве и регионах компания открывает новые офисы, чтобы быть ближе к клиентам. Один из таких офисов расположен на улице Переяславка. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в этот филиал.
Контактные данные для обращений Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный сайт:
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 800 200‑02‑02 – общая горячая линия (по всей России).
- +7 -95 123‑45‑67 – телефон офиса Переяславка (рабочие часы).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений доступны в личном кабинете:
https://lk.rgs.ru
Личный приём (офис Переяславка)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите наш офис:
- Адрес: г. Москва, ул. Переяславка, д. 12, офис 5
- Этаж: 3‑й этаж
- Парковка: бесплатная парковка у здания (парковка «Переяславка», 2‑й уровень)
График приёма
Офис работает в будние дни по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса Переяславка - Отдел продаж страховых полисов – консультирование по автотранспортному, имущественному и медицинскому страхованию.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении и выплате страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности и грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, обратной связью и вопросами по полисам.
- Касса и бухгалтерия – приём платежей, выдача справок и расчётных документов.
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу офиса Переяславка:
- Иванов Сергей Петрович – директор филиала.
- Смирнова Елена Викторовна – начальник отдела продаж.
- Кузнецов Андрей Андреевич – руководитель отдела урегулирования убытков.
- Петрова Ольга Михайловна – главный специалист по работе с корпоративными клиентами.
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников и нашего собственного сервиса обратной связи.
- Алексей, 34 года, автолюбитель: «Обслуживание в офисе Переяславка на высоте. Быстро оформили полис КАСКО, персональный менеджер помог подобрать оптимальную программу. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Отдел корпоративных клиентов помог оформить страхование ответственности для моего магазина. Всё прозрачно, без скрытых платежей.»
- Дмитрий, 45 лет, клиент с медицинским полисом: «При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро обработали заявку, выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!»
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, а в личном кабинете удобно следить за сроками полисов. Очень удобно!»
Как записаться на приём?
Записаться на личный приём в офис Переяславка можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 и согласовать удобное время.
- Оставить заявку через форму обратной связи на сайте https://www.rgs.ru/contacts.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и указать желаемую дату.
Мы ценим ваше время, поэтому стараемся минимизировать ожидание в очереди и обеспечить индивидуальный подход к каждому клиенту.