Дата актуализации информации: г.
Контактные данные - Юридический адрес: 628285‚ Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра‚ г. Урай‚ мкр. Западный‚ д. 11‚ офис 12
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (3462) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Как добраться
Офис расположен в жилом массиве «Западный» по адресу: ул. Западная‚ д. 11‚ офис 12. До него удобно добраться на личном автомобиле или общественном транспорте (автобусы № 12‚ 27 от центрального автовокзала).
Личный приём (приёмные часы)
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения приёмного окна рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3462) -5‑12‑34.
Отделы офиса Западный округ - Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – консультации‚ изменение условий полиса‚ работа с рекламациями.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты‚ возвратов и расчётов.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации‚ подготовка документов.
Руководство территориального управления - Генеральный директор Росгосстраха: Владимир Петрович Кузнецов
- Директор территориального управления (ХМАО‑Югра): Алексей Иванович Смирнов
- Начальник отдела продаж офиса Западный округ: Марина Сергеевна Лебедева
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Николаевич Ковалёв
Отзывы клиентов
- Генеральный директор Росгосстраха: Владимир Петрович Кузнецов
- Директор территориального управления (ХМАО‑Югра): Алексей Иванович Смирнов
- Начальник отдела продаж офиса Западный округ: Марина Сергеевна Лебедева
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Николаевич Ковалёв
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от посетителей офиса в Западном округе (по состоянию на июль 2026 г.).
- Ирина‚ 34 года‚ Урай: «Оперативно оформили ОСАГО‚ консультант подробно объяснил все нюансы. Очень доволен обслуживанием.»
- Дмитрий‚ 45 года‚ Урай: «При подаче заявления по ДТП процесс прошёл быстро‚ сотрудники отдела убытков помогли собрать все необходимые документы.»
- Ольга‚ 29 года‚ Урай: «Служба поддержки по телефону 8 (800) -00‑99‑77 всегда готова ответить‚ но в офисе иногда бывает длинная очередь в пятницу.»
- Алексей‚ 52 года‚ Урай: «Личный кабинет на сайте удобный‚ можно оформить полис онлайн‚ а при необходимости приехать в офис – всё понятно и без лишних формальностей.»
Общая оценка сервиса офиса Западный округ – 4‚5/5 по независимым рейтингам (2ГИС‚ Яндекс.Карты).
Дополнительные сервисы
Для удобства клиентов Росгосстрах предоставляет следующие онлайн‑инструменты:
- Калькулятор страховых премий: https://www.rgs.ru/kalkulyator
- Электронный документооборот: загрузка и подпись полисов через личный кабинет.
- Мобильное приложение «RGS‑Mobile»: доступно в Google Play и App Store‚ позволяет управлять полисами‚ подавать заявления о страховых случаях и получать уведомления.
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – выбрать дату‚ время и специалиста.
- Позвонить по телефону +7 (3462) -5‑12‑34 и согласовать время.
- Отправить заявку на электронную почту info@rgs.ru с темой «Запись на приём».
Полезные ссылки - Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно) или написать нам на info@rgs.ru.