Страховое общество ПАО СК «Росгосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России. Офис по адресу Ленинский проспект, дом 101 (ТЦ «Ленинский 101») является важной точкой обслуживания клиентов в Юго-Западном административном округе Москвы. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режим работы, перечень услуг и другая полезная информация для посетителей.

📍 Описание и расположение офиса

Офис продаж и обслуживания клиентов расположен в торговом центре «Ленинский 101». Это удобное место с развитой инфраструктурой, парковкой и близостью к станциям метро.

• Адрес: 117571, г. Москва, Ленинский проспект, д. 101, ТЦ «Ленинский 101»
• Район: Обручевский, Юго-Западный АО
• Ближайшие станции метро:
  • Новаторская (Большая кольцевая линия, Калужско-Рижская линия), ближайшая, выход на Ленинский проспект;
  • Проспект Вернадского (Солнцевская линия, Калужско-Рижская линия) — в пешей доступности;
  • Университет (Сокольническая линия) — немного дальше, но также доступно пешком или на транспорте.
• Ориентир: Торговый центр «Ленинский 101», вход со стороны Ленинского проспекта или со двора ТЦ.

📞 Контакты для обращений

Для связи с офисом на Ленинском проспекте используйте следующие номера телефонов. Рекомендуется уточнять актуальность номеров перед визитом, так как контактные данные региональных офисов могут меняться.

Телефоны офиса (Москва, Ленинский пр., 101):

• +7 (915) -15-11-12 — основной контактный номер офиса (мобильный корпоративный);
• +7 (495) -83-24-24, городской номер для справок и записи на прием.

Единая горячая линия ПАО СК «Росгосстрах» (все Россия):

Для общих вопросов, сообщения о страховых случаях, консультаций по полисам, оформленных в других регионах, или если офис на Ленинском проспекте не отвечает:

• 8 800 200-0-900, бесплатно по всей России (круглосуточно);
• +7 (495) -50-0-900 — для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифу оператора).

Электронные контакты:

• Официальный сайт: www.rgs.ru — полный каталог услуг, онлайн-калькуляторы, покупка полисов, личный кабинет;
• E-mail для обращений (центральный аппарат): info@rgs.ru (для претензий и официальных писем лучше использовать форму на сайте или почту претензионной работы claim@rgs.ru);
• Социальные сети: Официальные сообщества ВКонтакте, Telegram, ОК — для новостей и быстрой связи с поддержкой.

🕐 График работы офиса (Режим приема посетителей)

Внимание: В разных источниках может встречаться незначительное расхождение во времени открытия в будни. Ниже приведены наиболее актуальные данные на февраль 2026 года. Перед визитом в конце рабочего дня лучше позвонить по телефону +7 (915) -15-11-12.

Перерыв на обед: Обычно не объявляется (работа со сменным графиком сотрудников), но в период 13:00–14:00 количество свободных менеджеров может быть меньше.

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, просмотра истории страховых случаев и обращения в поддержку не обязательно идти в офис. Воспользуйтесь Личным кабинетом (ЛК) на официальном сайте.

• Вход в ЛК: lk.rgs.ru (или кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта rgs.ru);
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю;
• Возможности:
  • Просмотр активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешествия);
  • Оплата полиса банковской картой без комиссии;
  • Загрузка документов для страхового случая (фото повреждений, чеки, справки);
  • Отслеживание статуса рассмотрения выплаты;
  • Обращение в онлайн-чат поддержки;
  • Скачивание электронных версий полисов (PDF) — они имеют полную юридическую силу.

🏢 Отделы и услуги офиса на Ленинском проспекте

Офис по адресу Ленинский проспект, 101 — это полноценное отделение продаж и обслуживания. Здесь можно решить практически любой вопрос по продуктам компании:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, страхование жизни и здоровья (НСЖ, ДМС), страхование путешественников (VZR), зеленая карта.
2. Отдел обслуживания полисов (бэк-офис): внесение изменений в договор (замена ТС, добавление водителей, смена адреса), продление полисов, оформление дубликатов при утере.
3. Прием страховых уведомлений (регистрация sinistров): первичный прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, багаж). Важно: для сложных случаев (ДТП с пострадавшими, крупные ущербы) документы часто направляют в специализированный Центр урегулирования ущерба (ЦУУ), адрес которого уточняйте у менеджера.
4. Консультации по выплатам: разъяснение статуса дела, сроков выплаты, порядка получения денег.
5. Корпоративное страхование: консультации по ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущества предприятий (менеджер может выехать на объект).

👨‍💼 Руководство и личный прием

В офисе продаж на Ленинском проспекте, 101 личный прием руководителя отделения (начальника офиса) посетителями, как правило, не практикуется по расписанию. Все входящие обращения принимают менеджеры фронт-офиса;

• Начальник офиса / Руководитель точки продаж: ФИО не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности и из-за возможной ротации кадров. При необходимости разговора с руководителем оставьте заявку у администратора или позвоните на горячую линию 8 800 200-0-900 с просьбой связать вас с управлением регионального направления (Московское региональное управление).
• Московское региональное управление ПАО СК «Росгосстрах»: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24 (Головной офис). Прием граждан в приемной ГО осуществляется по предварительной записи.

⭐ Отзывы клиентов об офисе (Ленинский пр., 101)

На основании агрегированных данных карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиков на :

• Общий рейтинг: ~4.0 – 4.3 из 5.0;
• Количество отзывов: 30–35 штук;
• Положительные моменты:
  • Удобное расположение (ТЦ, метро Новаторская, парковка);
  • Вежливые и компетентные менеджеры (часто хвалят конкретных сотрудников по имени);
  • Быстрое оформление ОСАГО и полисов путешественника «на месте»;
  • Возможность оплаты картой/телефоном в кассе ТЦ или у менеджера.
• Отрицательные моменты (реже):
  • Очереди в часы пик (обеденное время, суббота, конец месяца/квартала);
  • Иногда долгое ожидание ответа по страховым случаям, принятым в этом офисе (зависит от ЦУУ, а не от офиса приема);
  • Несовпадение графика работы на двери и в интернете (всегда звоните перед визитом).

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте стоимость и оформите полис онлайн на rgs.ru или в приложении «Росгосстрах». Электронный полис придет на почту сразу после оплаты. В офис на Ленинском проспекте нужно ехать только для сложных консультаций, сдачи оригиналов документов по КАСКО/ДМС или если у вас нет доступа к интернету.

🗺️ Схема проезда

1. Метро «Новаторская» (выход в город): Выходите из вестибюля на Ленинский проспект. Движетесь по проспекту в направлении от центра (в сторону МКАД) около 3–5 минут пешком. ТЦ «Ленинский 101» будет справа (крупное стеклянное здание с вывеской).
2. Метро «Проспект Вернадского»: Выход на Ленинский проспект, далее пешком в сторону центра (напротив ТЦ «Саларис») или на автобусе/трамвае 1–2 остановки.
3. На автомобиле: Адрес для навигатора: Ленинский проспект, 101. Парковка доступна на подземном и наземном паркинге ТЦ «Ленинский 101» (первые часы часто бесплатно по чеку из магазинов ТЦ, уточняйте на входе).

⚠️ Важное примечание по другому адресу

В поисковой выдаче часто встречается адрес: Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 93, корп. 1 (телефон +7 (812) -05-38-07). Это отдельное отделение Росгосстраха в Санкт-Петербурге. Если вы находитесь в Москве, используйте контакты, указанные в начале этой статьи (Ленинский пр., 101, тел. +7 (915) -15-11-12).

Данные актуальны на 07 февраля 2026 года. Контактные телефоны, график работы и состав услуг могут изменяться по решению ПАО СК «Росгосстрах». Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по телефону +7 (915) -15-11-12 или на официальном сайте www.rgs.ru в разделе «Офисы и контакты».