Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр страховых продуктов: добровольное медицинское страхование (ДМС), автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и многое другое․ В 2020‑х годах компания активно развивает цифровые сервисы, позволяющие клиентам управлять полисами онлайн через официальный сайт и мобильное приложение․
Официальный сайт
- URL: https://www․rgs․ru
- Главные разделы сайта:
- Страховые продукты (ДМС, авто, имущество, жизнь)
- Личный кабинет
- Онлайн‑оформление полисов
- Служба поддержки
- Новости и акции
- Технологии: адаптивный дизайн, поддержка браузеров Chrome, Firefox, Safari, Edge; HTTPS‑шифрование․
Мобильное приложение «Росгосстрах ДМС» и «Росгосстрах Страхование»
Для удобства клиентов компания выпустила два официальных приложения:
- Росгосстрах ДМС – управление полисом добровольного медицинского страхования, просмотр истории обращений, запись к врачу, получение электронных полисов․
- Росгосстрах Страхование – работа с любыми другими полисами (авто, имущество, жизнь), подача заявлений о страховых случаях, оплата страховых взносов․
Приложения доступны в Google Play и App Store․ Требования: Android 6․0+ / iOS 12․0+․
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России, круглосуточно)․
Номера телефонов по направлениям
- ДМС (корпоративные клиенты) – 8‑800‑555‑01‑01
- Автострахование – 8‑800‑555‑02‑02
- Имущественное страхование – 8‑800‑555‑03‑03
- Страхование жизни – 8‑800‑555‑04‑04
- Техническая поддержка приложения – 8‑800‑555‑05‑05
Электронный адрес
info@rgs․ru – общий запрос․
Для корпоративных клиентов ДМС: dms@rgs․ru․
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://www․rgs․ru/lk․ В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История обращений и статусы заявок;
- Персональные предложения и акции․
Личный приём (офисные центры)
Для решения вопросов в офисе необходимо записаться заранее․ Запись производится через личный кабинет, телефон горячей линии или онлайн‑форму на сайте․
График приёма в головном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы компании
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – работа с корпоративными клиентами, разработка программ, поддержка застрахованных․
- Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, сервисные центры․
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», накопительные программы․
- Техническая поддержка ИТ‑сервисов – поддержка сайта и мобильных приложений․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель генерального директора – Финансы | Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель генерального директора – Страховые продукты | Михаил Андреевич Соколов |
| Директор по цифровым сервисам | Екатерина Викторовна Лебедева |
| Главный юрисконсульт | Владимир Николаевич Громов |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок:
- Ирина, 34 года, Москва – «Благодаря мобильному приложению я быстро оформил ДМС для своей компании․ Всё удобно, без бумажных полисов, а поддержка в чате отвечает мгновенно»․
- Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Автострахование в Росгосстрахе – это минимум хлопот․ Онлайн‑заявка, быстрый расчёт стоимости, и в случае ДТП всё решается через приложение»․
- Марина, 28 лет, Новосибирск – «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери телефона․ Профессионально и вежливо»․
- Дмитрий, 52 года, Екатеринбург – «Отдел корпоративного ДМС подготовил индивидуальную программу для нашей компании․ Гибкие условия и прозрачная стоимость»․
Как скачать и установить приложение
Для Android
- Откройте Google Play․
- Найдите «Росгосстрах ДМС» (или «Росгосстрах Страхование»)․
- Нажмите кнопку «Установить»․
- После установки откройте приложение, введите логин и пароль от личного кабинета․
Для iOS
- Перейдите в App Store․
- Найдите нужное приложение․
- Нажмите «Получить» → «Установить»․
- Войдите в систему, используя данные личного кабинета․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите e‑mail, следуйте инструкциям из письма․
- Можно ли оформить полис полностью онлайн? – Да, весь процесс (выбор продукта, расчёт стоимости, оплата и получение полиса) доступен в личном кабинете и в мобильных приложениях․
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет в разделе «Заявления», либо в мобильном приложении (кнопка «Подать заявление»)․ При необходимости можно позвонить в горячую линию․
- Какие документы нужны для ДМС‑корпоративного клиента? – Устав компании, ИНН, список застрахованных (паспортные данные), банковские реквизиты для оплаты․
Официальный сайт Росгосстрах и мобильные приложения позволяют клиентам полностью управлять своими страховыми продуктами в режиме онлайн: от оформления полисов до подачи заявлений о страховых случаях․ Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру телефонных контактов, удобному личному кабинету и современным цифровым сервисам, компания поддерживает высокий уровень клиентского сервиса․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или обратитесь в личный кабинет – ответы обычно приходят в течение нескольких минут․