Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания «Росгосстрах», один из старейших и крупнейших страховщиков России, представленный во всех регионах страны, включая Еврейскую автономную область. В городе Облучье компания обеспечивает доступность страховых услуг через свой филиал и удаленные сервисы. Ниже представлена подробная и структурированная информация для клиентов на .

Описание и общие сведения
В Облучье функционирует один филиал (универсальный офис) ПАО «Росгосстрах». Офис оказывает полный спектр услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до страхования имущества, жизни, здоровья, ответственности и туристических полисов. Также здесь можно получить консультацию по урегулированию убытков и внести изменения в действующий договор.

Статус: Филиал страховой компании (не банк — отделения Росгосстрах Банка в Облучье отсутствуют).

Регион: Еврейская автономная область, г. Облучье.

Актуальность данных: Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график по горячей линии или на сайте.

Контакты для обращений: адрес и карта

Адрес офиса в Облучье
Универсальный офис «Облучье»
Адрес: г. Облучье, ул. Пролетарская, д. 24

Офис расположен в центральной части города. Найти точное местоположение и построить маршрут можно через Яндекс.Карты, 2ГИС или сервис Online-Osago.Org.

Официальный сайт
Главный портал компании — источник актуальных тарифов, онлайн-калькуляторов, новостей и личного кабинета:

Сайт: www.rosgosstrakh.ru

Региональный раздел (ЕАО): Обычно доступен через селектор региона в шапке сайта или по поддомену типа `eao.rosgosstrakh.ru` (проверяйте на главной).

Горячая линия и телефоны поддержки
Телефоны горячей линии работают круглосуточно, звонки по России бесплатны, линии многоканальные.

Федеральные номера (единый контакт-центр)

8 800 200-0-900, единая бесплатная горячая линия (страхование, консультации, урегулирование убытков).

+7 -95 200-0-900 — для звонков из-за рубежа или с мобильных (по тарифу оператора).

Телефон офиса в Облучье (местный)
Прямой номер отделения на ул. Пролетарской, 24 лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Офисы» или через справочник 2ГИС/Яндекс, так как местные номера могут меняться. Обычно они указаны в карточке офиса на сайте rosgosstrakh.ru.

Причины для звонка в горячую линию: расчет стоимости полиса, оформление ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщение о страховом случае, консультация по выплатам, жалобы на работу офиса.

Электронный адрес (E-mail)
Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используются федеральные ящики:

client@rosgosstrakh.ru, центральный ящик для работы с клиентами (претензии, предложения, вопросы).

claims@rosgosstrakh.ru — специально для уведомлений о страховых случаях и документов по урегулированию.

info@rosgosstrakh.ru — общие информационные запросы.

Важно: Указывайте в теме письма номер полиса, ФИО и город (Облучье) для ускорения обработки.

Личный кабинет клиента
Современный способ управления полисами без визита в офис.

Возможности Личного кабинета (ЛК):

Просмотр всех активных и архивных полисов.

Продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости онлайн.

Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.

Изменение данных в полисе (водители, адрес, марка авто).

Получение дубликатов документов и справок для налогового вычета.

Оплата банковской картой, СБП, бонусами.

Как войти:

Перейдите на rosgosstrakh.ru.

Нажмите «Вход в личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).

Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона/email или по номеру полиса и коду из СМС.

Также доступно мобильное приложение «Росгосстрах: Мои полисы» (App Store, Google Play, RuStore).

Личный прием граждан и руководство

Приемная директора филиала / Руководителя офиса
В офисе на ул. Пролетарской, 24 функционирует приемная ответственного сотрудника (начальника отделения/филиала).

Кому можно обратиться: Начальнику офиса в Облучье или его заместителю по работе с клиентами/претензиями.

Порядок записи: Обычно запись ведется администратором офиса в часы работы или по телефону горячей линии (создается заявка на личный прием).

Руководство регионального уровня: Директор филиала ПАО «Росгосстрах» по Еврейской АО (офис, как правило, в Биробиджане) курирует работу облучьевского отделения. Контакты регионального руководства публикуются на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

График приема посетителей (Режим работы офиса)
Внимание: График может меняться в праздничные дни или по решению управления. Уточняйте по телефону 8 800 200-0-900 день в день.

День недели Часы работы Примечание

Понедельник — Пятница 09:00 — 18:00 Стандартный график

Перерыв (обед) 13:00 — 14:00 Офис может быть закрыт или работать 1 окно

Суббота 09:00 — 14:00 / Выходной Требуется уточнение! Часто суббота сокращенная или нерабочая

Воскресенье Выходной —

Рекомендуется заранее записаться на прием через сайт или приложение, чтобы избежать очереди.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	09:00 — 18:00	Стандартный график
Перерыв (обед)	13:00 — 14:00	Офис может быть закрыт или работать 1 окно
Суббота	09:00 — 14:00 / Выходной	Требуется уточнение! Часто суббота сокращенная или нерабочая
Воскресенье	Выходной	—

Отделы и структуры в офисе Облучье
Несмотря на компактность офиса (универсальный формат), здесь работают специалисты по ключевым направлениям:

Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление, продление, внесение изменений, расчет КБМ.

Отдел добровольного страхования (КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешествия): подбор программ, расчет франшиз, оформление полисов.

Отдел урегулирования убытков (СЦУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по выплатам, экспертиза.

Касса / Финансовый сектор: прием платежей наличными и картой, выдача чеков/квитанций.

Администрация / Приемная: запись к специалистам, выдача справок, работа с жалобами.

Росгосстрах Банк: На отделения банка в г. Облучье отсутствуют (0 отделений). Финансовые услуги банка доступны только онлайн или в офисах соседних крупных городов (Биробиджан, Хабаровск).

Отзывы клиентов об офисе в Облучье
На порталах Яндекс.Карты, 2ГИС, Online-Osago.Org, Отзовик накоплено множество отзывов. Общая оценка обычно варьируется в диапазоне 3.5, 4.2 из 5.

Частые плюсы (Позитив):

Удобное расположение (ул. Пролетарская, 24 — центр города).

Возможность быстро оформить ОСАГО «за 15 минут» при наличии диагностической карты.

Вежливые и компетентные сотрудники по оформлению полисов.

Работает терминал для самообслуживания / оплаты.

Частые минусы (Негатив):

Очереди в часы пик (утро, обед, конец месяца) — часто 1-2 окна на всех.

График обеда: офис полностью закрывается на 1 час (13:00-14:00).

Сложность дозвона до местного телефона офиса (часто занят или не берет трубку), проще звонить на 8-800.

Иногда требуют навязчивых доп. услуг (ДОПАГРО, помощь на дороге) при оформлении КАСКО.

Долгое ожидание решения по урегулированию убытков (зависит от ЦУ в Москве/Хабаровске, а не от локального офиса);

Совет по отзывам:
Оставляйте отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) — на них реагирует региональное управление. Для решения конфликта пишите претензию на client@rosgosstrakh.ru или через ЛК — срок ответа 10-20 дней.

Краткая шпаргалка: важные ссылки и номера для жителя Облучье

Адрес офиса: ул. Пролетарская, 24.

Горячая линия 24/7: 8 800 200-0-900 (бесплатно).

Сайт / ЛК: rosgosstrakh.ru.

E-mail претензий: client@rosgosstrakh.ru.

Режим работы: Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 13:00-14:00), Сб, уточняйте, Вс — выходной.

Приложение: «Росгосстрах: Мои полисы».

Данные актуальны на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и графики работы. Перед визитом для решения важного вопроса позвоните на единую горячую линию 8 800 200-0-900 для подтверждения актуальной информации по конкретному отделению.