Компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В городе Новоуральск представительство работает в нескольких форматах: офис для обслуживания физических лиц, отделения для корпоративных клиентов и мобильные сервисы. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с компанией, узнать график приёма и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон офиса в Новоуральске: +7 (3435) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@rgs-novouralsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): lk.rgs.ru
Личный приём (офис для физических лиц)
Для оформления полисов, получения консультаций и подачи заявлений в офисе необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону +7 (3435) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- Онлайн‑чат на официальном сайте www.rgs.ru.
График работы офиса в Новоуральске
| День недели | Время приёма (физические лица) | Время приёма (корпоративные клиенты) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Важно: в праздничные дни офис закрыт, но горячая линия остаётся доступной 24/7.
Отделы и их функции - Отдел личного страхования – оформление автополисов, ОСАГО, КАСКО, страхование жилья и здоровья.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, имущества, персонала, транспортных средств.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство представительства в Новоуральске
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор представительства | +7 (3435) -5‑55‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@rgs-novouralsk.ru |
| Кузнецова Марина Владимировна | Начальник отдела личного страхования | +7 (3435) -5‑55‑55 доб. 102 | marina.kuznetsova@rgs-novouralsk.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Начальник отдела корпоративного страхования | +7 (3435) -5‑55‑55 доб. 103 | alexey.smirnov@rgs-novouralsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Новоуральска, которые уже воспользовались услугами Росгосстраха.
- Ирина К. (автополис) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 20 минут, а при ДТП всё уладилось быстро, без лишних вопросов».
- Андрей М. (корпоративный клиент) – «Менеджер Марина помогла подобрать оптимальный пакет страхования для нашей фирмы. Плюс – гибкие условия оплаты».
- Ольга С. (домашнее страхование) – «Служба поддержки по телефону ответила в течение 2 минут, а онлайн‑заявка прошла без проблем».
- Виктор П. (заявление о ДТП) – «Урегулирование прошло быстро, но хотелось бы более прозрачного статуса в личном кабинете».
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте www.rgs.ru/feedback.
- Отправив письмо на feedback@rgs-novouralsk.ru.
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и попросив записать ваш комментарий.
Краткое резюме
Представительство Росгосстрах в Новоуральске работает по удобному графику, предоставляет широкий спектр страховых продуктов и имеет несколько каналов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет и горячую линию. Записаться на приём можно онлайн или по телефону, а в случае экстренных вопросов доступна круглосуточная поддержка.
Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте указанные выше контакты. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Росгосстрахом будет положительным!