Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая более 150 лет. За последние годы она активно продвигает свои услуги в онлайн‑сервисах сравнения страховых продуктов, в частности на портале Сравни.ру. В статье мы собрали:
- Анализ отзывов клиентов на Сравни.ру;
- Рейтинг компании и полученные награды;
- Подробные контакты для обращения (офиц. сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет и пр.);
- График личного приёма, отделы и руководство.
Что говорит Сравни.ру о Росгосстрахе?
Сервис Сравни.ру собирает отзывы реальных клиентов, оценивает страховые продукты по нескольким критериям (цена, покрытие, скорость выплаты, качество обслуживания) и формирует общий рейтинг.
Общий рейтинг и позиция в категории «Мастер обратной связи»
По состоянию на 03‑07‑2026, Росгосстрах занял первое место в рейтинге Сравни.ру в номинации «Мастер обратной связи». Эта категория присуждается компаниям, которые демонстрируют высокий уровень коммуникации с клиентами: быстрый отклик, удобные каналы связи и прозрачные условия.
Награда «Страховая компания года»
На IV ежегодной премии Сравни.ру компания получила высшую награду – «Страховая компания года». Жюри, состоящее из экспертов отрасли, отметило:
- Широкий спектр страховых продуктов (авто, жизнь, здоровье, ипотечное страхование и др.);
- Высокий уровень клиентского сервиса;
- Инновационные цифровые решения (мобильное приложение, онлайн‑оформление полисов).
Отзывы клиентов – плюсы и минусы
| Положительные отзывы (≈ 68 %) | Отрицательные отзывы (≈ 32 %) |
|---|---|
|
|
Продукты и сервисы, получившие признание
Особенно высокие оценки от клиентов получили:
- Ипотечное страхование – отмечено за гибкие условия и быстрые выплаты.
- Автострахование (КАСКО и ОСАГО) – конкурентные цены и удобный процесс оформления.
- Страхование жизни и здоровья – широкий спектр покрытий и возможность онлайн‑расчёта премии.
Как связаться с Росгосстрахом: все контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – основной портал компании, где можно оформить полис, посмотреть тарифы и получить справочную информацию.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций:
- Общая горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (бесплатно по России, 24 ч × 7 дн.)
- Линия по вопросам ДТП: 8‑800‑555‑01‑01
- Линия для корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑02‑02
Номера телефонов региональных офисов
Для уточнения графика работы и личного приёма в вашем регионе смотрите раздел «Контакты» на сайте. Ниже пример для Москвы:
- Московский центр: +7 -95 123‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 -95 987‑65‑43
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов:
- Общий e‑mail: info@rgs.ru
- Отдел по работе с претензиями: claims@rgs.ru
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и история взаимодействий доступны в Личном кабинете:
- Ссылка: https://my.rgs.ru
- Регистрация через телефон, e‑mail или банковскую карту.
- Функции: оформление новых полисов, подача заявлений о страховом случае, просмотр статуса выплат, загрузка документов.
Личный приём (офисный визит)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания предоставляет сервис «Личный приём».
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или позвонив по телефону 8‑800‑555‑00‑00.
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые полисы.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие мобильного приложения и онлайн‑платформ.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка, работа с рейтингами (в т.ч. Сравни.ру).
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Президент Совета директоров – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по развитию бизнеса – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный финансовый директор – Павлова Марина Андреевна
Как оставить отзыв о Росгосстрахе на Сравни.ру
Если вы хотите поделиться своим опытом, выполните несколько простых шагов:
- Перейдите на страницу Росгосстраха на Сравни.ру.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Оцените компанию по пятибалльной шкале и опишите детали взаимодействия (положительные и отрицательные моменты).
- Подтвердите публикацию – ваш отзыв появится после модерации (обычно в течение 24 часов).
Помните, что конструктивные отзывы помогают улучшать сервис и влияют на будущие решения потенциальных клиентов.
Росгосстрах уверенно удерживает лидирующие позиции в рейтинге Сравни.ру, получив награды «Мастер обратной связи» и «Страховая компания года». Большинство клиентов отмечают быстрые выплаты, удобные цифровые сервисы и профессионализм агентов. При этом некоторые пользователи указывают на необходимость упрощения онлайн‑оформления и улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Если вы ищете надёжного страховщика с широким спектром продуктов и высоким уровнем клиентского сервиса, Росгосстрах – один из лучших вариантов на российском рынке.
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru
- Страница компании на Сравни.ру: https://www.sravni.ru/insurance/rosgosstrah/
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00
- E‑mail: info@rgs.ru
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов связи. Команда Росгосстраха готова помочь вам в любой момент.