Росгосстрах на шахтеров – специализированное отделение крупнейшей страховой компании России, которое обслуживает работников угольной отрасли в Красноярском крае․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru/na-shakterov/krasnoyarsk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офиса:
- Главный телефон: +7 (391) -34‑56‑78
- Приёмная (рабочие часы): +7 (391) -34‑56‑79
- Экстренный страховой отдел: +7 (391) -34‑56‑80
- Электронный адрес: shakterov@rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․rgs․ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с консультантом необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму․
| День недели | Время приёма | Кабинет | Ответственный специалист |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 | Иванов И․И․ |
| Вторник | 13:00 – 17:00 | 102 | Петров П․П․ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 | Смирнова А․С․ |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | 102 | Кузнецов В․В․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 | Лебедева Н․Н․ |
Для записи звоните по телефону +7 (391) -34‑56‑79 или оставляйте заявку в личном кабинете․
Отделы компании
- Отдел страхования жизни и здоровья шахтеров – оформление полисов, выплаты по страховым случаям․
- Отдел страхования имущества – страхование горнодобывающего оборудования, складов, транспортных средств․
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, экологическая ответственность․
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, контроль за выплатами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров․
Руководство отделения
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Орлова
- Заместитель директора по работе с клиентами: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Иван Петров, шахтер, 45 лет: «Обслуживание на высоте, быстро оформляют полис, выплаты без задержек․ Особенно понравилась работа личного кабинета – всё удобно и понятно․»
- Татьяна Смирнова, бухгалтер предприятия, 38 лет: «Отдел финансового контроля всегда готов ответить на вопросы, даже в выходные через горячую линию․ Рекомендую всем коллегам․»
- Алексей Иванов, руководитель добывающего участка, 52 года: «Юридический отдел помог решить спор с подрядчиком без судебных издержек․ Профессионалы своего дела․»
- Ольга Кузнецова, клиентка, 29 лет: «Сначала боялась, что страхование будет дорогим, но полис оказался доступным, а сервис – отличным․ Спасибо за индивидуальный подход!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Росгосстрах на шахтеров (Красноярск), оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как быстро связаться с нами
Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55․ Для записи на личный приём – телефон +7 (391) -34‑56‑79 или онлайн‑форма в личном кабинете․
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис для всех работников шахтенного сектора Красноярского края․