Росгосстрах Медицина – один из крупнейших страховщиков в России‚ предоставляющий услуги обязательного и добровольного медицинского страхования. В Смоленской области у компании есть собственный офис‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о страховом случае‚ получить консультацию специалистов и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием здоровья.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs-medicine.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов Смоленского офиса:
- Основной телефон: +7 (4812) -5‑55‑55
- Приём заявок от физических лиц: +7 (4812) -5‑55‑56
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (4812) -5‑55‑57
- Электронный адрес: smolensk@rgs-medicine.ru
- Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://lk.rgs-medicine.ru
Личный приём и график работы
Адрес офиса: 215000‚ г. Смоленск‚ ул. Советская‚ д. 10‚ офис 5
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4812) -5‑55‑55 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы офиса в Смоленске
- Отдел продаж полисов ОМС – оформление обязательного медицинского страхования.
- Отдел продаж полисов ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ консультации‚ работа с отзывами.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями‚ организациями и их сотрудниками.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
Руководство офиса в Смоленске
- Директор офиса: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по урегулированию страховых случаев: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Алексеевна
Контактные телефоны руководителей доступны только по предварительной записи.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн‚ а при обращении в офис меня быстро обслужили. Персонал вежливый и компетентный.» – Алексей‚ 34 года
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ и я смог подать заявление о страховом случае в ночное время. Всё оформилось без проблем.» – Марина‚ 28 лет
Критика и предложения
- «Время ожидания в офисе иногда превышает полчаса‚ особенно в пятницу. Было бы удобно записываться онлайн на конкретное время.» – Виктор‚ 45 лет
- «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявлений о страховом случае на сайте.» – Ольга‚ 52 года
Все отзывы собираются в системе «Отзывы о Росгосстрах Медицина». Вы можете оставить свой комментарий‚ используя личный кабинет или отправив письмо на feedback@rgs-medicine.ru.
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возник вопрос‚ связанный с полисом‚ страховым случаем или вы хотите записаться на приём‚ используйте любой из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте сообщение в личный кабинет – ответ в течение 24 часов.
- Напишите на электронную почту smolensk@rgs-medicine.ru.
- Посетите наш офис по адресу: ул. Советская‚ д. 10‚ офис 5.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное обслуживание каждому клиенту.