Росгосстрах‑Медицина – страховая медицинская компания‚ входящая в группу «Росгосстрах». В Ростове‑на‑Дону и прилегающих районах (Советский‚ Октябрьский‚ Кировский‚ Ворошиловский‚ Железнодорожный‚ а также в г. Азов) компания обслуживает физических и юридических лиц‚ предлагая программы ДМС‚ ОМС‚ страхования от несчастных случаев и другие медицинские услуги;
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs-medicine.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.rgs-medicine.ru/personal – быстрый доступ к полисам‚ заявкам‚ результатам экспертизы и онлайн‑поддержке.
Горячая линия и электронная почта
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (т toll‑free) | 8‑800‑100‑81‑02 | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Региональный кол‑центр Ростов | +7 (863) -30‑03‑41 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| E‑mail (служба поддержки) | support@rgs-medicine.ru | Круглосуточно (авто‑ответ) |
Адреса офисов в Ростове‑на‑Дону
Компания имеет несколько представительств‚ чтобы обеспечить удобный доступ клиентам из разных районов города.
| # | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | проспект Космонавтов‚ 12/2 | +7 (863) -30‑03‑41 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| 2 | проспект Михаила Нагибина‚ 35 | +7 (863) -30‑03‑41 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| 3 | Богатяновский спуск‚ просп.‚ 27 | +7 (863) -30‑03‑41 | 09:00‑17:30‚ Пн‑Пт |
| 4 | ул. Ивановского‚ 38/63 | +7 (863) -30‑03‑41 | 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт |
| 5 | ул. 339 Стрелковой дивизии‚ 6 | +7 (863) -30‑03‑41 | 09:00‑17:00‚ Пн‑Пт |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города‚ рядом с остановками общественного транспорта. На сайте компании есть интерактивные схемы проезда и возможность построить маршрут в Яндекс.Картах.
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в кол‑центр. Приём без записи возможен только в часы пик (10:00‑12:00)‚ но может быть ограничен.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные (при необходимости – запись на субботу по согласованию)
Отделы и направления деятельности
- Отдел корпоративного страхования – программы ДМС для компаний‚ страхование групповых сотрудников.
- Отдел страхования от несчастных случаев (ОСАГО‑здоровье) – полисы для физических лиц‚ покрывающие травмы и заболевания.
- Отдел ОМС и ДМС – оформление обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками‚ претензиями‚ консультации.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор группы «Росгосстрах»: Иванов Сергей Петрович
- Директор регионального представительства в Ростове‑на‑Дону: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Андреевич
- Руководитель отдела корпоративного страхования: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Иван К. (5/5) – «Отличный сервис. Оформил ДМС онлайн‚ все документы пришли в личный кабинет‚ а в офисе меня приняли без очереди. Персонал вежливый‚ помог разобраться в нюансах полиса».
Мария Л. (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в часы пик иногда приходится ждать. В офисе на проспекте Космонавтов меня быстро обслужили‚ но хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу».
Алексей С. (3/5) – «Сайт удобный‚ но в личном кабинете иногда «залипает» загрузка. В целом‚ страховое покрытие хорошее‚ но цены на полисы чуть выше‚ чем у конкурентов».
Ольга П. (5/5) – «Пользуюсь ДМС для своей компании уже 2 года. Офисы в разных районах города позволяют сотрудникам быстро получать консультацию. Рекомендую!»
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис».
- Выберите нужный продукт (ДМС‚ ОМС‚ страхование от несчастных случаев).
- Заполните онлайн‑форму‚ указав персональные данные и желаемый уровень покрытия.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- После оплаты в личный кабинет сразу появится электронный полис‚ а копия будет отправлена на ваш e‑mail.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.rgs-medicine.ru
Личный кабинет: https://www.rgs-medicine.ru/personal
Горячая линия (т toll‑free): 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
Региональный телефон: +7 (863) -30‑03‑41 (09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
E‑mail: support@rgs-medicine.ru
Адреса офисов: см. таблицу выше.
Электронный приём (запись онлайн): через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Росгосстрах‑Медицина в Ростове‑на‑Дону представляет собой надёжного партнёра в сфере медицинского страхования. Широкая сеть офисов‚ удобный онлайн‑сервис‚ круглосуточная горячая линия и профессиональные специалисты позволяют клиентам быстро получать нужные услуги. Если вам требуется полис ДМС‚ ОМС или страхование от несчастных случаев – выбирайте Росгосстрах‑Медицина‚ а все необходимые контакты и адреса вы найдёте в этой статье.