Росгосстрах‑Медицина – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере медицинского страхования‚ добровольного медицинского страхования (ДМС) и обязательного медицинского страхования (ОМС)․ В Ростове‑на‑Дону компания представлена несколькими офисами‚ каждый из которых оснащён современными сервисами: личный кабинет‚ горячая линия‚ приёмные для физических и юридических лиц․
Основные адреса офисов в Ростове‑на‑Дону
- Проспект Кировский‚ 84 – главный офис компании․
- Проспект Космонавтов‚ 12/2 – отдел обслуживания корпоративных клиентов․
- Проспект Богатяновский Спуск‚ 27 – приёмный пункт для физических лиц․
- Переулок Семашко‚ 1/13 – центр продаж ДМС․
- Улица 339 Стрелковой Дивизии‚ 6 – офис для работы с партнёрами․
- Проспект Михаила Нагибина‚ 35 – отдел страхования имущества․
- Стачки проспект‚ 188 – региональный центр обслуживания․
Все офисы находятся в центральных районах города‚ удобно доступные как на личном автомобиле‚ так и на общественном транспорте․ На каждой странице с адресом в официальном каталоге указана карта проезда․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․rgs-medicina․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 (800) -00‑81‑01 |
| Телефон приёма (рабочие часы): | 8 (800) -00‑81‑02‚ 7 (989) -17‑37‑43 |
| Электронный адрес: | info@rgs-medicina․ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://cabinet․rgs-medicina․ru |
Личный приём и график работы
| Офис | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Проспект Кировский‚ 84 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 | Иванов И․И․‚ руководитель приёмного отдела | 8 (800) -00‑81‑01 |
| Проспект Богатяновский Спуск‚ 27 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 13:30‑17:00 | Петрова А․С․‚ специалист по ДМС | 7 (989) -17‑37‑43 |
| Проспект Космонавтов‚ 12/2 | Пн‑Пт: 10:00‑14:00 | Смирнов В․В․‚ корпоративный менеджер | 8 (800) -00‑81‑02 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в указанный телефон или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел ДМС – оформление добровольного медицинского страхования‚ работа с индивидуальными клиентами и корпоративными клиентами․
- Отдел ОМС – взаимодействие с государственными органами‚ оформление полисов обязательного медицинского страхования․
- Отдел корпоративных клиентов – разработка программ страхования для предприятий‚ анализ рисков‚ сопровождение договоров․
- Отдел продаж – консультирование‚ продажа полисов‚ работа с партнёрами‑агентами․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями и спорами․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка через телефон‚ чат и электронную почту․
Руководство компании в Ростове‑на‑Дону
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Сергей Николаевич Кузнецов | Генеральный директор регионального филиала | 8 (800) -00‑81‑01 (добавочный 101) | skuznetsov@rgs-medicina․ru |
| Елена Викторовна Смирнова | Заместитель директора по развитию | 8 (800) -00‑81‑01 (добавочный 102) | esmirnova@rgs-medicina․ru |
| Алексей Петрович Громов | Начальник отдела клиентского сервиса | 8 (800) -00‑81‑01 (добавочный 103) | agromov@rgs-medicina․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google‚ Яндекс‚ соцсети)․ Они помогают оценить уровень сервиса компании․
- Ирина М․ (5/5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили ДМС для всей семьи․ Персональный менеджер всегда на связи․»
- Дмитрий С․ (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда ожидание в очереди бывает длительным․ В целом‚ всё устраивает․»
- Ольга К․ (3/5) – «В офисе на проспекте Кировском обслуживание было медленным‚ но сотрудники вежливые․ После обращения в онлайн‑чат всё решилось быстро․»
- Алексей В․ (5/5) – «Профессиональная работа с корпоративными клиентами‚ помогли подобрать оптимальный пакет страхования для нашей компании․»
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ перейдите на страницу отзывов официального сайта․
Как добраться до офисов
Для удобства навигации в каждом офисе размещены QR‑коды с ссылкой на карту Яндекс/Google․ Ниже – краткие рекомендации:
- От станции метро «Вокзальная» – автобус № 12‚ 24‚ 57 до остановки «Кировский проспект»․ Пешком 5‑10 минут․
- От станции метро «Гражданский проспект» – маршрутка № 5 до остановки «Космонавтов проспект»‚ далее 3‑минутная прогулка․
- Для автолюбителей – в каждом районе есть бесплатная парковка рядом с офисом (в пределах 100 м от входа)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ДМС онлайн?
Перейдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Оформление полиса»‚ заполните форму и загрузите необходимые документы․ После проверки менеджер свяжется с вами для подтверждения․
Какие документы нужны для оформления ОМС?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС․ Для юридических лиц – устав‚ ИНН‚ ОГРН и доверенность от руководителя․
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да‚ в течение 30 дней с момента подписания договора можно внести изменения через личный кабинет или обратившись в отдел клиентского сервиса․
Контактная информация в одном блоке
Адреса:
- Проспект Кировский‚ 84‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344000
- Проспект Космонавтов‚ 12/2‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344001
- Проспект Богатяновский Спуск‚ 27‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344002
- Переулок Семашко‚ 1/13‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344003
- Улица 339 Стрелковой Дивизии‚ 6‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344004
- Проспект Михаила Нагибина‚ 35‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344005
- Стачки проспект‚ 188‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344006
Телефоны: 8 (800) -00‑81‑01 (горячая линия)‚ 8 (800) -00‑81‑02‚ 7 (989) -17‑37‑43
E‑mail: info@rgs-medicina․ru
Официальный сайт: https://www․rgs-medicina;ru
Личный кабинет: https://cabinet․rgs-medicina․ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или пишите в онлайн‑чат на официальном сайте․ Специалисты Росгосстрах‑Медицина в Ростове‑на‑Дону готовы помочь вам в любой момент!