Компания Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Ленинградской области у компании представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал «Росгосстрах», где можно оформить полис онлайн, войти в личный кабинет, узнать актуальные тарифы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Единый номер службы поддержки Росгосстрах (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Для звонков из регионов (в т.ч. из Ленинградской области) можно воспользоваться бесплатным номером 8‑100‑200‑00‑00 (стоимость звонка – 1 рубль за минуту).
Контактные телефоны региональных офисов - Головной офис в Санкт‑Петербурге (ул. Большая Морская, 10):
- Телефон: 8‑812‑322‑23‑44
- Факс: 8‑812‑322‑23‑45
- Офис в г. Выборг (пр. Победы, 12):
- Телефон: 8‑814‑322‑11‑223
- Офис в г. Тихвин (ул. Советская, 5):
- Телефон: 8‑814‑322‑33‑455
- Офис в г. Кронштадте (пр. Морской, 8):
- Телефон: 8‑812‑322‑55‑678
Электронный адрес
- Телефон: 8‑812‑322‑23‑44
- Факс: 8‑812‑322‑23‑45
- Телефон: 8‑814‑322‑11‑223
- Телефон: 8‑814‑322‑33‑455
- Телефон: 8‑812‑322‑55‑678
Общий e‑mail для вопросов клиентов: info@rgs.ru
Для юридических лиц: b2b@rgs.ru
Для подачи претензий: complaint@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего вы сможете:
- Просматривать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Оформлять новые договоры;
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные копии документов.
Личный прием (приёмные часы)
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | ул. Большая Морская, 10 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | Иванов И.И. | 8‑812‑322‑23‑44 |
| Выборг | пр. Победы, 12 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | Петров П.П. | 8‑814‑322‑11‑223 |
| Тихвин | ул. Советская, 5 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | Сидорова А.А. | 8‑814‑322‑33‑455 |
| Кронштадт | пр. Морской, 8 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:00 | Кузнецов В.В. | 8‑812‑322‑55‑678 |
Отделы и их функции - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых выплатах.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.
- Бухгалтерия – вопросы оплаты, расчётов и возвратов.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑812‑322‑23‑44 | skuznetsov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Владимировна Соколова | 8‑812‑322‑23‑55 | esokolova@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Алексей Петрович Морозов | 8‑812‑322‑23‑66 | amozgov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых порталов.
- Ирина М. (Санкт‑Петербург) – «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Рекомендую!»
- Дмитрий С. (Выборг) – «Обратился в отдел урегулирования после ДТП, всё сделали в срок, выплата пришла без задержек. Плюс – вежливый персонал.»
- Ольга К. (Тихвин) – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но консультант из личного приёма всё подробно объяснил. Теперь я постоянный клиент.»
- Алексей П. (Кронштадт) – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, уровень обслуживания на хорошем уровне.»
Как быстро связаться с Росгосстрах в Ленинградской области?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и отправить сообщение в чат‑поддержку.
- Записаться на личный приём в удобный для вас офис (см. таблицу выше).
Информация актуальна на июль 2026 года. Телефонные номера и графики могут изменяться, рекомендуется проверять данные на официальном сайте rgs.ru или уточнять у оператора.